Bestway - Sandfilteranlage (Tank) kaputt - keine Reaktion auf Reklamation

Ungelöst
27 Sep 2020
#123640
439

Am 3.9.2020 habe ich eine Undichtigkeit am Tank meiner relativ neuen Sandfilteranlage #58486 von bestway festgestellt was zu einem schnellen Wasserverlust geführt hat. Am 7.9.2020 habe ich über die Bestway Deutschland Service

27-09-2020 um 12:17 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Bestway weitergeleitet. Mehr erfahren.

27-09-2020 um 12:17 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an Bestway weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

19-10-2020 um 15:45 Uhr

Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Es ist sehr enttäuschend das man absolut keine Reaktion beim Bestway Kundenservice zeigt. Eine "Automatische Eingangsbestätigung" des gemeldeten Schadens per Email reicht da nicht. Habe mich darauf verlassen und wurde verlassen. 6 Wochen keine Reaktion. Was habe ich mir vorgestellt ..... In meinen Augen ist das nicht the best way ....

Bestway

Zufriedenheitsindex: 42.5/100

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