Defekt
- 22 Jun 2023
- #505998
- 120
Guten Tag,
wir haben über VidaXl einen Pool 366x100cm von bestway gekauft. Beim Aufbau ist uns dann beim Wasser einlaufen aufgefallen das über der naht innen ein Defekt an der plane ist. Dort läuft das Wasser nicht raus und scheint dicht zu sein jedoch besteht dennoch die Angst das es irgendwann durch den Druck reißt.
VidaXl möchte den kompletten Pool zurück haben was selbstverständlich mit 2 kleinen Kindern die sich auf den Pool gefreut haben wirklich kontraproduktiv ist vorallem ist der Pool mit Wasser voll was dann Wasser Verschwendung wäre. VidaXl meinte deswegen das ich mich an sie wenden soll.
Gibt es evtl. Von Ihrer Seite eine Möglichkeit für eine Lösung?
Mit freundlichen Grüßen
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22-06-2023 um 08:54 Uhr
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