Garantiefall wird abgelehnt
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Behoben
- 12 Jul 2023
- #514644
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Wir haben seid ca.3 Wochen unseren Poolstehen.Die Poolfolie ist an einem der vorhandenen Löchern eingerissen.Ganz klar ein Materialfehler.Der Kundendienst schreibt es ist auf äußere Einflüsse zurückzuführen.Sorry,wie soll soetwas denn passieren wir haben weder scharfkantige Bäume dort stehen noch regnet es bei uns Messer vom Himmel.
Wir werden uns wohl einen Anwalt nehmen müssen.Auch wenn es sich nicht um ein Vermögen handelt,es ist jedoch unser gutes Recht auf Garantieanspruch.Wir lassen uns nicht abwickeln.
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12-07-2023 um 12:12 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Bestway weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-07-2023 um 20:47 Uhr
Problem behoben
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Der Kundenservice hat nach langen hin und her schreiben die defekte Poolplane ersetzt.
