Keine Reaktion beim Kundenservice von Bestway
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Behoben
- 28 Okt 2019
- #14297
- 660
Sehr geehrte Damen und Herren,
seit über 2 Monaten (online)und am 23.10. noch mal per Mail erhalte ich keine Nachricht bezüglich meiner Reklamation.Bei der Reklamation handelt es sich um einen Whirlpool
Lazy Spa Miami (Defekte Pumpe und völlig verformter Pool) .
Unzählige Male habe ich bei Ihnen angerufen(Herr xxx gibt es an xx weiter mit Frau xxxxxxdie vor Lachen fast Auflegen musste mit Herrn xxxx der gesagt hat ich kann noch so oft anrufen wie ich möchte das bringt nix.... mit der Aussage das mich jemand zurück ruft, auf diesen Anruf warte ich heute noch (über 1 Monat)!!!
Ganz ehrlich das Wort Kundendienst verliert bei Ihnen sämtliche Bedeutung, den gibt es nämlich bei Ihnen nicht!!
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28-10-2019 um 22:50 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Bestway weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-11-2019 um 16:26 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Es ist Schade das man erst solche Wege gehen muss um eine Lösung zu finden.
Nachdem die Reklamation bei Reklamieren 24 eingestellt wurde, ging alles sehr schnell.
Danke Frau Kreth-Wicke
