Sandfilterpumpe defekt
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Behoben
- 14 Sep 2020
- #117663
- 507
Anfang Juni haben wir eine sandfilterpumpe thomas phillips gekauft.anfang August ging sie nicht mehr der Motor sprang nicht mehr an . Bei bestway hatte ich garantie anfrage gestellt. Aber leider keine Reaktion. Nur eine email zur Bestätigung. Vor zwei Wochen nochmal . Bis jetzt wieder keine reaktion u ich finde es sehr traurig das keiner sich meldet. Wir mussten unser Wasser ablassen und konnten ohne Pumpe den pool bis jetzt nicht nutzen seid Anfang August. Keine Ahnung was man jetzt noch machen kann wenn sich keiner meldet
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14-09-2020 um 22:12 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Bestway weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-10-2020 um 08:21 Uhr
Problem behoben
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Das allerletzte.so was habe ich noch nie erlebt. 3 Monate mussten wir warten bis die erste Nachricht kam. Und nun sollen wir unsere Pumpe noch selber reparieren.das einzige was die machen uns einen neuen Motor zu schicken. Ein Wunder das diese Firma noch existiert. Nie wieder.
