Betrugsversuch BEV Endabrechnung Neukundenbonus

Reklamation über Bev Energie



Reklamation:

Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich versuche bereits seit 3 Monaten vergeblich die Endabrechnung zu bekommen.
Meine Geduld ist langsam am Ende.
Bitte um Rückantwort.
LG Mathias Ciwis
From: Mathias Ciwis
Sent: Mittwoch, 11. Oktober 2017 09:18
To: 'kundenservice@bev-energie.de'
Subject: Betrug Endabrechnung Kundennummer 599695 Vertrag 512222

Sehr geehrte Damen und Herren,
mein Stromvertrag bei Ihnen wurde bereits am 01.08.2017 beendet.
Bis heute habe ich von Ihnen trotz mehreren Telefonaten und Emails keine Endabrechnung erhalten.
Der Zählerstand wurde dem zuständigen Stromversorger NEW am 31.07.2017 mitgeteilt. (siehe Anhang)

Sie versuchen damit offensichtlich die Auszahlung vom Neukundenbonus zu verweigern.
Ich sehe mich deswegen gezwungen eine Beschwerde bei der Schlichtungsstelle in Berlin einzureichen.
Bitte um eine Rückmeldung innerhalb der nächsten 7 Werktage.

Mit freundlichen Grüssen
Mathias Ciwis

Meine Forderung:

Bitte um eine Endabrechnung incl. Neukundenbonus

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Die Reklamation wurde behoben

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