Guthaben wird seit Mai nicht ausgezahlt!
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Behoben
- 19 Jul 2018
- #4011
- 720
Mitte Mai erhielt ich die Jahresabrechnung. In dieser wurde mir ein Guthaben in Höhe von 166,68 Euro mitgeteilt, dass auf mein Konto überwiesen werden soll. Mehrere Faxe und Telefonate, zuletzt vor zwei Wochen, in dem angeblich der Callcenter-Mitarbeiter Herr Durmann mit dem Chef der zuständigen Abteilung Rücksprache hielt und mir eine Erstattung bis letzte Woche zugesagt wurde, habe ich bis heute kein Geld erhalten. Leider scheint das bei dieser "Firma" Methode zu haben, Vertrag ist Gottseidank schon zum nächsten Jahr gekündigt!
Morgen erfolgt ein letzter telefonischer Klärungsversuch, ansonsten geht die Sache zum Rechtsanwalt!
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19-07-2018 um 09:25 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Bev Energie weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-01-2019 um 14:48 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Kundenservice ist hier das Allerletzte. Habe aktuell grade wieder Probleme mit der BEV, die meine Sonderkündigubg nicht bearbeiten. Drecksladen!!!
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
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