Allianz Direct
Allianz Direct Versicherungs-AG
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Problem mit Allianz Direct?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Allianz Direct bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
05 Mär 2024
Problem behoben
21 Feb 2024
Bei mir hat sich kein Kundenservice gemeldet. Ich habe nur eine E-Mail bekommen, dass jetzt alles erledigt wurde.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Feb 2024
Diesmal sehr sehr freundlich und hilfsbereit
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
09 Jan 2024
Ich hätte erwartet nach dem schildern der sittuation das man aus kullanz trotzdem den Vertrag kündigt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
21 Dez 2023
Alles bestens
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
07 Dez 2023
Er hat mich gleich geduzt, und mir erklärt dass ich meinen Vertrag kündigen soll. Das kann ich bis heute nicht, da auf ihrer Webseite kein Kündigungs-Button vorhanden ist. Ich möchte noch mitteilen das ich kurzfristig mein Auto kommender Woche verkaufe und für das neue Fahrzeug eine Versicherung benötige, diesen Service wollte ich über ihre Versicherung in Anspruch nehmen, aber das sieht ihr System nicht vor.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
21 Nov 2023
Wenn man sich mit KI unterhalten muss, kann nichts Gescheites dabei herauskommen. Die vorgenommene Preiserhöhung von ca. 38 % wird einfach als Fakt dargestellt. Die Computerbearbeitung meines Anliegens wurde völlig unzufriedenstellend beantwortet.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Nov 2023
Naja es hätte besser sein können
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
23 Okt 2023
Problem behoben
07 Okt 2023
Leider sehr schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Aug 2023
Problem behoben
19 Jul 2023
Vom Kundenservice kann man kaum reden. Ich bekam keine Antwort auf meine Fragen. Ich wurde auf die App verwiesen, wo nur meine Dokumente einsehbar waren, welche ich hochgeladen habe. Nach der Beschwerde ging es doch relativ schnell mit der Bearbeitung.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
23 Jun 2023
Sehr freundlich und kompetent.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
17 Jun 2023
War wohl wirklich ein Betrugsversuch!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
02 Jun 2023
Problem hat sich von selbst gelöst.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
20 Mai 2023
Problem behoben
07 Mai 2023
Problem behoben
21 Jan 2023
Kundenservice ist nicht besonders gut.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
21 Dez 2022
E Mail s + Beschwerde Brief per Post werden ignoriert. Ich warte seit 6 Monaten auf Antwort.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
21 Jun 2022
kundenservice ist unbeschreiblich schlecht,wenn ein schaden zu begleichen ist zeigen sie ihr wares gesicht ansprechpartner wird ungeduldig mit ausreden und legt einfach auf.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN