Problem mit Banggood.com?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Banggood.com bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
23 Okt 2023
Banggood hat das Paket beim chinesischen Zoll einfach nicht abgeholt ,obwohl ich mehrfach mitgeteilt habe dass der Zoll auf Papiere wartet und die Trackingmeldung beigefügt habe.Schließlich hat Banggood den offenen Fall mit der Begründung geschlossen ,dass der Paketstatus sich seit 15 Tagen nicht mehr verändert hat.Ein Garantieanspruch wird mit diesen kriminellen Methoden einfach umgangen.Meinen Account habe ich daraufhin gelöscht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
13 Sep 2023
Keine Reaktion seit ich den link zum Video geschickt habe u keine Erstattung
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
01 Sep 2023
Problem ungelöst!
22 Aug 2023
Da bei jetzt noch keine Regung kam, 2 von 10
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
10 Aug 2023
Banggod ist das letzte was es gibt. Ich habe noch nie so einen schlechten Service erlebt. Nie wieder werde ich da was bestellen!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
15 Jul 2023
Es wurde von seiten Banggood KEINEN Kontakt aufgenommen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
02 Jul 2023
Sehr schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
09 Jun 2023
Ich hatte schon Angst das das E mail Nicht ankommt bei der Firma Bzw. Nochmal erneut gesendet habe Es were gut das es eine E mail adresse gebe wo man weiß, bzw eine nachricht retour kommt das eine Nachricht ankommen ist
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Mai 2023
Der Kunden Service war die ersten zwei Wochen mangelhaft. Im Anschluss hat man sich dann um mein Fall gekümmert.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
03 Apr 2023
Man erhält ständig nur eine Standardantwort und es geschieht nichts.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
23 Mär 2023
Mit einer KI im Chat kommuniziert. Immer wieder die gleichen antworten. Zeitverschwendung
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
04 Mär 2023
ungenügend
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
18 Dez 2022
Bis dato habe ich keine Antwort von Banngood bekommen. Ca. 650 € sind kein Papenstiel. Langsam geht die Garantie aus und ich habe keine Ahnung was ich da machen kann.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
12 Nov 2022
Weder ein Umtausch noch eine Reklamation ist möglich. der Kundendienst findet einen Weg die Reklamation abzuwimmeln. Also besser etwas mehr ausgeben und bei einem seriösen Händler kaufen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
16 Okt 2022
Betrügerische Handlungen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
08 Sep 2022
Einfach schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
30 Aug 2022
Es hat gedauert, aber nun kam Ersatz
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
15 Jul 2022
Der Kundendienst ist einfach Sch….., Dann lieber ein paar Euro mehr und in einem deutschen Shop bestellen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Jul 2022
Mit viel Mühe Geld zurück bekommen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
22 Jun 2022
Keine Reaktion,werde mich bei Banggood abmelden
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN