Problem mit Britisch Airways?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Britisch Airways bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
19 Nov 2023
Kundenservice interessiert sich für die Probleme nicht. Keine Antworten, nur standardmäßiges Antwortschreiben, danach passiert nichts.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
02 Sep 2023
sehr schlecht, keiner von Britisch Airways hat mich kontaktiert, ich bekam auch kein Schadenersatz für den ganzen Ärger.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
20 Aug 2023
Der Kundenservice ist sehr schlecht. Obwohl mein Flug rechtzeitig storniert und die Erstattung angekündigt wurde, zeigt BA keinerlei Hilfsbereitschaft.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Jun 2023
Problem behoben
16 Mai 2023
Wegen des bundesweiten Streiks war es eine schwierige Situation. Die Erreichbarkeit war nicht gegeben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Mär 2023
Problem ungelöst!
15 Jan 2023
Kein Kommentar
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
07 Dez 2022
Bislang haben wir leider keine Rückmeldung bekommen, sehr schade!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
17 Nov 2022
Hier gibt es nichts zu sagen. BA hat KEINEN Kundenservice, enn ich nicht mal auf eingeschriebene Briefe eine Antort erhalte.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
21 Okt 2022
Sehr schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
17 Okt 2022
Kundenservice ist schlecht. Keine direkte und unkomplizierte Kontaktaufnahme möglich. Auf Rückmeldung wartet man vergeblich und zuvor wird man nur im Kreis herum geschickt und abgewimmelt. Nun gibt es gar keine Reaktion mehr.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
05 Sep 2022
Unser Problem wurde nicht behoben
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
29 Aug 2022
Britisch Airways hat sich nicht gemeldet um das Problem zu lösen!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
07 Aug 2022
Viel Luft nach oben
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
05 Jun 2022
Keine Antwort auf meine Reklamation bezüglich der Shuttle Service Buchung über British Airways (wurden am Flughafen nicht abgeholt). Ich bin 40min in der British Airways Hotline gewesen ohne das jemand abgenommen hat....keine Antwort und über den Postweg den ich danach gewählt habe , habe ich auch keine Antwort bekommen. Werde wahrscheinlich auf meinen Kosten sitzen bleiben. Enttäuschend!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
03 Jan 2022
Keine Reaktion vom Kundenservice, daher bewerte ich den Service als sehr schlecht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
29 Aug 2021
Problem behoben
14 Apr 2020
Ganz toll, wie schnell die Fluggesellschaft auf meine Beschwerde reagiert hat! Noch am gleichen Tag erhielt ich den Gutscheincode online. Ich freue mich darauf, nach der Corona-Krise mit British Airways zu fliegen!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA