Britisch Airways

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Bewertungen & Erfahrungen (19)

Hier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Britisch Airways bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.

Problem ungelöst!

19 Nov 2023

Kundenservice interessiert sich für die Probleme nicht. Keine Antworten, nur standardmäßiges Antwortschreiben, danach passiert nichts.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 2/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

02 Sep 2023

sehr schlecht, keiner von Britisch Airways hat mich kontaktiert, ich bekam auch kein Schadenersatz für den ganzen Ärger.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

20 Aug 2023

Der Kundenservice ist sehr schlecht. Obwohl mein Flug rechtzeitig storniert und die Erstattung angekündigt wurde, zeigt BA keinerlei Hilfsbereitschaft.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

13 Jun 2023

Ka

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 2/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

16 Mai 2023

Wegen des bundesweiten Streiks war es eine schwierige Situation. Die Erreichbarkeit war nicht gegeben.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 7/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

22 Mär 2023

Ausreichend

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 7/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

15 Jan 2023

Kein Kommentar

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 5/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

07 Dez 2022

Bislang haben wir leider keine Rückmeldung bekommen, sehr schade!

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 1/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

17 Nov 2022

Hier gibt es nichts zu sagen. BA hat KEINEN Kundenservice, enn ich nicht mal auf eingeschriebene Briefe eine Antort erhalte.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

21 Okt 2022

Sehr schlecht

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 3/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

17 Okt 2022

Kundenservice ist schlecht. Keine direkte und unkomplizierte Kontaktaufnahme möglich. Auf Rückmeldung wartet man vergeblich und zuvor wird man nur im Kreis herum geschickt und abgewimmelt. Nun gibt es gar keine Reaktion mehr.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 1/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

05 Sep 2022

Unser Problem wurde nicht behoben

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 1/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

29 Aug 2022

Britisch Airways hat sich nicht gemeldet um das Problem zu lösen!

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 5/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

07 Aug 2022

Viel Luft nach oben

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 3/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

05 Jun 2022

Keine Antwort auf meine Reklamation bezüglich der Shuttle Service Buchung über British Airways (wurden am Flughafen nicht abgeholt). Ich bin 40min in der British Airways Hotline gewesen ohne das jemand abgenommen hat....keine Antwort und über den Postweg den ich danach gewählt habe , habe ich auch keine Antwort bekommen. Werde wahrscheinlich auf meinen Kosten sitzen bleiben. Enttäuschend!

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

03 Jan 2022

Keine Reaktion vom Kundenservice, daher bewerte ich den Service als sehr schlecht.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 1/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

29 Aug 2021

Soweit okay

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 6/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

14 Apr 2020

Ganz toll, wie schnell die Fluggesellschaft auf meine Beschwerde reagiert hat! Noch am gleichen Tag erhielt ich den Gutscheincode online. Ich freue mich darauf, nach der Corona-Krise mit British Airways zu fliegen!

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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