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Bewertungen & Erfahrungen (52)

Hier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von CheapTickets bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.

Problem ungelöst!

18 Aug 2023

Betrüger. Stornieren ohne Einverständnis und ohne Erstattung. Aufpassen Betrüger

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

07 Apr 2023

Sie waren nicht erreichbar als mein Flug storniert wurde. Ich musste lange auf Rückmeldung warten. Sie haben aber das eingehalten was sie versprochen haben. Mein Flug wurde annuliert und ich habe 20% Rückerstattung erhalten

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 4/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

31 Mär 2023

Nicht vorhanden!

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

24 Feb 2023

Es war kein Kundenservice vorhanden, da sie sich nicht zurück gemeldet haben und wir immer noch auf den Kosten sitzen.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

05 Dez 2022

Keine Unterstützung bei der Lösung des Problems.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 2/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

06 Aug 2022

Mir ist ein Schaden von 600 Euro entstanden. Erst keine Reaktion und wenn dann nur dreiste Lügen. Kriminelle Geschäftsmetoden.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

14 Jul 2022

Es gibt keinen Kundenservice!

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

26 Jun 2022

Es wurden immer wieder dieselben Fragen gestellt, ohne die Angelegenheit sinnvoll weiter zu bearbeiten oder konkrete Aussagen zu liefern.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 3/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

27 Mai 2022

Ich hatte Angst mein Geld nicht zurück zu erhalten. Die vielen schlechten Rezessionen haben mich nervös gemacht. Aber es kam automatisch zurück.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

31 Mär 2022

NEVER EVER

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

22 Mär 2022

Das Problem wurde von mir direkt mit der Airline geklärt. Ich bin mit der Airline einen Kompromiss eingegangen, welcher mich 300 € kostet. Trotz stundenlangem Live-Chat mit CheapTickets haben diese das Problem nicht lösen können.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

11 Mär 2022

Katastrophe! Ich habe nicht einmal mit einer kompetenten Person aufnehmen können. Post könnte ebenfalls nicht zugestellt werden. Absolute Betrüger, die das Geld der Urlauber einbehalten, obwohl die Fluggesellschaft alles an Cheaptickets zurück gezahlt hat. Das kann sogar bewiesen werden. Ich werde an die Öffentlichkeit und Presse gehen.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

15 Feb 2022

Na ja

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 3/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

30 Jan 2022

Ich habe so etwas noch nie erlebt. Es scheint als existiere diese Firma nicht. Es gibt keinerlei Antwort auf irgendeine Email und auch telefonisch ist zu keiner Zeit iein Mitarbeiter erreichbar.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

27 Dez 2021

Sie haben sich dann doch gemeldet...

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 6/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

08 Okt 2021

Nur schwammige vorgefertigte Antworten.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 1/10

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Problem ungelöst!

14 Sep 2021

Einfach Betrug was Cheap Ticket macht ! Ich rate allen dort nicht zu buchen.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 1/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

03 Sep 2021

Sehr schlecht, es kommt immer die gleich Antwort egal was man schreibt. Telefonisch kann man auch niemanden erreichen. Reine Katastrophe.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 1/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

01 Sep 2021

Gut

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 7/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

26 Aug 2021

Es ist kein Service vorhanden, ob absichtlich oder aus Sprach- und Personalmangel kann ich nicht sagen. jedenfalls sind alle EDV-Blockaden von Cheapticket vermutlich auf Absicht oder Unfähigkeit zurückzuführen. Ich bezweifel das Cheapticket.de GmbH überhaupt Mitarbeiter hat, die wissen wie man ein Unternehmen führt. zumal man wenn man hartnäckig ist bei einer holländischen Gesellschaft landet, die sich auf Lügenaussagen zurückzieht und sich selber damit aber überführt. Ich habe einen Kontakt über die Fluggesellschaft hergestellt, die wohl Druck macht, da ihr klar ist, dass sie haftet für den Unfug den Ihr Agent macht.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 1/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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