Problem mit Coca Cola?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Coca Cola bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
20 Nov 2023
Sehr,sehr gut.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
12 Nov 2023
Die Coca Cola schmeckt nicht mehr wie vorher . Nur nach Wasser mit Zucker und wenig Kohlensäure!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
03 Nov 2023
Super nett und alles ging schnell,… Haben mich auch Angerufen und mir die Sache Erklärt. Einfach Top
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
24 Okt 2023
Nicht hilfreich
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
26 Sep 2023
Neben diesem Reklamationsportal habe ich auch bei CocaCola direkt geschaut. Und konnte auf deren Homepage auch eine Reklamation veranlassen. Man meldete sich umgehend per Mail bei mir und sandte mir eine Versandfrackierung. So konnte ich Proben, sprich die Reste, entsprechend einsenden. Gemacht getan. Inzwischen war ein neuerlicher Einkauf eine Woche später mit dem selben ungenießbarem Beigeschmack. Auch hier wieder Reklamiert und eingesendet. CocaCola hat diese dann im Labor untersucht und hat mir dann auch in einem Telefongespräch erklärt das alles in Ordnung sei und man nichts habe feststellen können. Keine chemischen oder sensorischen Unstimmigkeiten. Was ich seltsam finde, denn man erklärte mir auch ellenlang wie es zu Veränderungen durch falsche Lagerung kommen kann. Maximal suspekt wenn es doch keine Unstimmigkeiten bei der Untersuchung gab. Alles im Allem dann doch unbefriedigend. Als Dankeschön für meine Bemühungen sandte mir CocaCola dann ein paar Flaschen Cola zu. Wenn ich abermals diesen ungenießbaren Beigeschmack erwische, weiß ich noch nicht wie ich darauf reagiere. Vielleicht wende ich mich dann doch ehr an jemanden vom BVL. Sind ja dann doch bei der Untersuchung und dem Ergebnis unvoreingenommener als es CocaCola sein könnte.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
25 Sep 2023
Von Coca-Cola total blöd
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Sep 2023
Problem behoben
21 Sep 2023
Sehr nett und Freundlich
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
20 Sep 2023
Sehr professionell
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
16 Sep 2023
Nicht Kundenfreundlich
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
10 Sep 2023
Leider schlecht.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
10 Sep 2023
Da mir nur geschrieben wurde das bei meinem Fall wohl alles in Ordnung sei mit dem Produkt und ich einen ganzen Kasten entsorgen konnte, ist das für mich nicht in Ordnung gewesen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
07 Sep 2023
Problem behoben
01 Sep 2023
Problem ungelöst!
20 Aug 2023
Beschissen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
11 Aug 2023
Alles gut aber verstehe nicht warum man die deckel fest macht , wenn man drauß trinkt stört es haha und man nimmt ihn automatisch runter und wirft ihn weg haha aber so tut man sich beim runter reissen wenigstens in den finger schneiden haha ich finds lustig :) mbg
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
04 Aug 2023
Es kam nur die Antwort:EU VERORDNUNG
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Jul 2023
Problem behoben
22 Jul 2023
Problem behoben
19 Jul 2023
Schnell und gut ????
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA