Decathlon
DECATHLON Deutschland SE & Co. KG
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DECATHLON Deutschland SE & Co. KG
Problem mit Decathlon?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Decathlon bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
11 Apr 2024
Problem ungelöst!
07 Jan 2024
Keine weitere Antwort mehr bekommen. Nicht kundenfreundlich.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
25 Okt 2023
Sehr starkes System, sehr Kundenunfreundlich
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
10 Okt 2023
MÄSSIG! Esblieb der Eindruck, daß ich "übertreibe". Der kundenberater von Decatlon hat sich zwar nach einigem Hin&Her entschuldigt, fragte aber auch, was ich mit der ganzen Aktion "bezwecken" wolle. Schließlich hätte ich doch einen Gutschein bekommen! Kein gutes Verhalten!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
09 Okt 2023
es wird nicht gekümmert.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
09 Okt 2023
Problem behoben
26 Sep 2023
sehr mangelhaft. Umgang mir Retouren im Laden absolut unfreundlich und frech. Decathlon (oder die Filale) stellt sich hier gegen das BGB.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
10 Sep 2023
Auf meine Beschwerde und den rechtlichen Hinweis, dass Unterwäsche nicht zu Hygieneartikeln zählt und somit auch rückgabeberechtigt ist, wurde nicht eingegangen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
07 Sep 2023
Keine Rückmeldung von Decathlon
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
05 Sep 2023
Problem ungelöst!
05 Sep 2023
Unterirdisch schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
31 Aug 2023
Der Kundenservice von Decathlon war sehr passiv und schlecht. Nach ihrem Schreiben wendete sich das Blatt und wir haben eine Lösung zur vollsten Zufriedenheit bekommen. Ihnen noch einmal vielen Dank
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
31 Aug 2023
Problem behoben
27 Aug 2023
Alles schnell abgewickelt worden!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
26 Aug 2023
Keine Reaktion!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
10 Aug 2023
Moin an Sie! Ich war bei einem Decathlonmitarbeiter in einer Filiale in HH und der war sehr nett und freundlich. Ich habe mein Geld wiederbekommen. Der Kontakt ist aber durch eigene Recherche entstanden und nicht weil Decathlon mich über sie kontaktiert hat. Tja, so ist das gelaufen. Von Decathlon wurde ich nicht angeschrieben. Mit freundlichen Grüßen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
06 Aug 2023
Null Komma null
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
01 Aug 2023
Es gab keinen!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
27 Jul 2023
Es gab kein Servive/ kein Kontakt!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
20 Jul 2023
Die Leute ok aber decathlon Kunden unfreundlich kann nicht sein das eine fahradhose nach 7mal anziehen defekt ist und ohne Kassen bong wollen sie nichts wissen obwohl ich mit ec Karte bezahlt habe traurig sowas ein armutszeugnis
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN