Problem mit Ecovacs?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Ecovacs bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
04 Sep 2023
Problem ungelöst!
04 Sep 2023
Problem ungelöst!
27 Aug 2023
Nicht kulant
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
02 Aug 2023
Katastrophal
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
31 Jul 2023
Kein Kontakt bis die Lieferung dann letztendlich doch nach vielen Wochen eingetroffen ist. Der Service war unterirdisch bis nicht vorhanden! erst die Mahnung über REKLAMATION24 hat dann die Auslieferung relativ zeitnah ausgelöst.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
28 Jul 2023
Per email gar nicht gut. Telefonisch habe ich dann jemanden erreicht, der mir jedoch auch nicht weiterhelfen konnte.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
20 Jul 2023
Alles zu meiner Zufriedenheit gelöst.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Jun 2023
Problem ungelöst!
26 Mai 2023
Ungenügend!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
09 Mai 2023
Da das Problem unlösbar ist und keine vernünftigen und akzeptablen Lösungen vorgeschlagen wurden, schlecht!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Mai 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
19 Feb 2023
not meet the problem
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
11 Feb 2023
Schlechte Geräte mit geplanter Obsoleszenz nach etwas mehr als der Garantiezeit= überteuerter Schrott.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
05 Feb 2023
Das Problem ist leider noch nicht gelöst
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
31 Aug 2022
Problem ungelöst!
07 Aug 2022
Schlechterster Kundenservice den ich je gesehen habe ! Finger weg von dieser Firma. Nie wieder Ecovacs !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
29 Mai 2022
Über 60 Tage bis ich ein Austauschgerät erhalten habe. Es war eine reine katastrophale Abwicklung.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
03 Mai 2021
Ich enthalte mich lieber meiner Meinung!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
06 Feb 2021
App für Hilfe im laufenden Betrieb ist gut. Reparatur/ Reklamation katastrophal.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA