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Bewertungen & Erfahrungen (21)

Hier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Emirates bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.

Problem behoben

10 Sep 2023

Alles wieder gut

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

05 Sep 2023

Top! Sehr schnelle Kontaktaufnahme und innerhalb wenige Tage Problem gelöst!

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 9/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

20 Aug 2023

Ich finde den Kundenservice von den Emirates nicht in Ordnung auf meine Briefe und Email keine Antwort mir mitzuteilen . Darum bitte ich die Führung Kräfte die Beschwere zu überprüfen und den Kundendienst mal zu überprüfen bevor mehr Kunden abspringen

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

02 Aug 2023

OK!

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 7/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

08 Jun 2023

siehe oben

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 7/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

16 Apr 2023

Ich habe bis heute gewartet auf Kontakt leider ohne Erfolg,wir gehen zu Anwalt.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

06 Mär 2023

Hat lange gedauert bis was passiert ist aber wurde zufriedenstellend gelöst.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 7/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

17 Jan 2023

Koffer wurde repariert alles super.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

26 Dez 2022

nein danke

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

11 Dez 2022

Bis auf Rollstuhlservic an Flughäfen werde ich wieder mitEMIRATES fliegen ! Erstklassiges Flugzeugpersonal! Freundlich und zuvorkommend

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

19 Sep 2022

Enttäuschend Leider bis heute in keinster Form ein Rückmeldung erhalten . Dabei haben wir sogar vorher im Vorfeld dreimal telefoniert. Man sagte uns , das es dauern würde….aber mittlerweile sind jetzt schon über zwei Monate vergangen. Wir hatten auch über eine e-Mail eine Beschwerde eingereicht aber leider bis heute ebenfalls ohne Rückantwort. Traurig aber wahr .

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

07 Jul 2022

Rasche Antwort

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

21 Jun 2022

Das Ziel von Emirates war es, alle Ansprüche abzuwiegeln. Ein direkt am Flughafen erfasstes Dokument wurde nicht akzeptiert, da es nicht direkt von mir gekommen ist und meine persönlich Meldung dem Urlaub ( 3 Wochen ) hat die Frist von 21 Tagen überschritten. Die Frist von 21 Tagen wird an keiner Stelle bei Emirates erwähnt und zeigt damit wieder die Intention dieser Airline.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

02 Mai 2022

Hallo ich war mit dem Flug sehr zufrieden und würde jeder Zeit wieder mit Emerates fliegen und weiter entfehlen. Aber leider mit meiner Reklamation das mein neuer Koffer beim Heimflug beschädigt wurde so dass ich in nicht mehr benutzen kann und ich keine Antwort auf Entschädigung bekommen habe finde ich wirklich sehr enttäuschend. ****** ******

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 5/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

10 Mär 2022

Gut

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 6/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

10 Jan 2022

Hallo

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

12 Aug 2021

Wir finden es traurig dass eine Airline wie Emirates, die wir seit Jahren anderen Airlines vorgezogen haben , es nicht schafft professionell eine Rückabwicklung durchzuführen . Aus einer Bearbeitungszeit von 6-8 Monaten sind 17 Monate vergangen . Das was einen zusteht mit Anwalt , viel Zeit und Nerven einzufordern war wahnsinnig anstrengend ! Schade dass es diesen Verlauf angenommen hat.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 2/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

07 Apr 2021

Nach Fristsetzung (Anzeige bei der Polizei wurde mir die Fahrkarte (38,00 Euro)ohne Kommentar nach über einem Jahr endlich erstattet. Kundendienst ungenügend.Kein richtiger Ansprechpartner.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 1/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

13 Dez 2020

Das monatelange Schweigen ist einfach nicht akzeptabel.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 3/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

24 Jul 2020

:(

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 3/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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