Facebook Germany GmbH
Facebook Germany GmbH
Problem mit Facebook?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Facebook bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
01 Sep 2023
Ganz schlecht. Ich möchte wieder men Geld.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
27 Aug 2023
Seltsam auf jeden Fall!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
17 Aug 2023
Sehr schlecht,kein Service
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
01 Aug 2023
Problem ungelöst!
25 Jul 2023
geht scho hob ma nix andes Denkt das des nix wird geh ma weit geh ah no frong wir bläd denks es
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
25 Jul 2023
Es freut mich sehr dass Sie, darüber berichten und mich informiere bzw, nachfragen. Tatsächlich, Facebook interessiert sich nicht weder irgendwelche Maßnahmen unternimmt um die Situation zu verbessern.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
10 Jul 2023
Nicht ausreichend... PROFIL immer noch nichteinlogbar
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
12 Jun 2023
Gar absolut nicht vorhanden!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
15 Apr 2023
Ich würde vom Kundenservice weder angerufen noch angeschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
14 Mär 2023
Problem ungelöst!
17 Feb 2023
Unbefriedigend
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
20 Jan 2023
Es gibt keine Chance sich zu erklären wenn ein Missverständnis entsteht. Wie zb in meinem Fall, da wurde ein normales Wort falsch gedeutet und als Gewaltandrohung verstanden. Ich hatte nie die Gelegenheit das bei FB zu erklären. Traurig ...
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
13 Dez 2022
Kommentare die niemanden persönlich verletzt muss FB sie erlauben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
05 Dez 2022
Der Kundenservice ist nicht vorhanden! Trotz Einganges eines Totenscheins sind sie nicht in der lage den Account zu stoppen. Der hãcker treibt immer noch sein Unwesen auf dem Profil von Wolfgang Schall. Wir finden das alle sehr unzufrieden.facebook siehst darin keine Straftat. Sehr traurig das tote keine Ruhe finden
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
16 Nov 2022
Es gibt keinen Kundenservice. Ich habe nur mit Bots gesprochen und automatisierte Mails erhalten. Die deutsche Adresse wurde als nicht zuständig deklariert, da sollte REKLAMATION24 meiner Ansicht nach auch nichts mehr hinschicken.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
14 Nov 2022
Die machen was die wollen. Die Kundenbetreuung ist wischiwaschi, wenn man die Wahrheit ausspricht, bekommt man Schwierigkeiten, Rechtsextreme und auch Russlandtrolle haben das System ausgehebelt und schaffen es viel zu Leicht, mit Mobbing auf die unterschwellige Art durchzukommen und freigeistige Demokraten zu blockieren! Auf dem rechten Auge ist Facebook politisch praktisch blind! Auf Eingaben und Bitten um Stellungnahmen wird wenig bis garnicht reagiert! Da es bei politischen Themen auch immer um Menschlichkeit geht, ist es mehr als fragwürdig, daß bei Entscheidungen, ob jemand gegen "Gruppenregeln" verstoßen hat oder nicht, offensichtlich irgend ein Computeralgorithmus die Entscheidungen trifft und nicht etwa eine Gruppe von realen Personen, welche die Gesichtspunkte zur Beurteilung antagonistisch diskutiert...!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
11 Nov 2022
Sperre wurde ohne Worte aufgehoben. Entschuldigung oder so - Fehlanzeige! Ich hoffe mal, Elon Musk kauft den Laden auch bald!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
20 Sep 2022
Es gibt für diesen Fall (den FB scheinbar nicht bedacht hat) keinen Support bzw. wird nur ein BOT als Supportmöglichkeit angeboten der hier nicht helfen kann. Ich komme nicht mehr an meine personenbezogenen Daten und kann zusätzlich mein Businessprofil bei FB nicht mehr Administrieren.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
02 Sep 2022
Das Problem besteht weiterhin. Ständig fliege ich raus und mein Account ist gesperrt, obwohl nicht erkennbar ist, dass jemand darauf zugegriffen hat. Die letzten nachvollziehbaren Änderungen sind von mir selbst. FB ist da viel zu scharf geschaltet. Man kann es auch übertreiben... Traurig aber, dass dem Nutzer nicht geholfen wird.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
03 Mai 2022
Existiert nicht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN