Problem mit HelloFresh.de?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von HelloFresh.de bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
vor 4 Tagen
Problem wurde per E-Mail freundlich gelöst.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
vor 10 Tagen
Das Pakte kam ohne weitere Info einen Tag später, als ob nichts wäre. Keine Infos, keine Entschuldigung. Und vor allem keine Frage, ob es ok ist, das Paket einen Tag später zu liefern....
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
12 Dez 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
03 Dez 2023
Sie haben sich innerhalb weniger Tage gemeldet und mein Problem vollständig und zu meiner Zufriedenheit gelöst.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Nov 2023
Problem behoben
19 Okt 2023
Problem behoben
01 Okt 2023
Anliegen würde schnell aufgeklärt
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
21 Sep 2023
Unfassbar schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
21 Sep 2023
War kein Kunde
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
20 Sep 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
18 Sep 2023
Hatte noch Luft nach oben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
18 Sep 2023
in Ordnung, für eine ältere Person mit Volksschulabschluß etwas kompliziert. Bin weiterhin HelloFresh Kunde, muß bei der Bestellug nur konzentrierter vorgehen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Sep 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
08 Sep 2023
Gab keinen Kundenservice, haben sich nie gemeldet.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
07 Sep 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
06 Sep 2023
Problem ungelöst!
04 Sep 2023
Ich gebe auf, weil der Kundenservice nicht auf mein Problem eingeht. Leider keine Bemühungen und eine Antwort, die nicht zu meiner Frage passt; da wurde völlig an der bisherigen Korrespondenz vorbei geschrieben. Deswegen gibt es eine schlechte Bewertung und keine Empfehlung. Solange man als Kunde brav bezahlt und keine Anforderungen stellt, ist man hier gut aufgehoben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Sep 2023
Haben Geld rückerstattet
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
01 Sep 2023
Schlecht, echt übler Kundenservice
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
24 Aug 2023