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Bewertungen & Erfahrungen (533)

Hier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von HelloFresh.de bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.

Problem behoben

vor 4 Tagen

Problem wurde per E-Mail freundlich gelöst.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 6/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

vor 10 Tagen

Das Pakte kam ohne weitere Info einen Tag später, als ob nichts wäre. Keine Infos, keine Entschuldigung. Und vor allem keine Frage, ob es ok ist, das Paket einen Tag später zu liefern....

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

12 Dez 2023

Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 7/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

03 Dez 2023

Sie haben sich innerhalb weniger Tage gemeldet und mein Problem vollständig und zu meiner Zufriedenheit gelöst.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 7/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

13 Nov 2023

War ok

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

19 Okt 2023

Naja

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 2/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

01 Okt 2023

Anliegen würde schnell aufgeklärt

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 6/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

21 Sep 2023

Unfassbar schlecht

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

21 Sep 2023

War kein Kunde

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

20 Sep 2023

Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 2/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

18 Sep 2023

Hatte noch Luft nach oben.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 4/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

18 Sep 2023

in Ordnung, für eine ältere Person mit Volksschulabschluß etwas kompliziert. Bin weiterhin HelloFresh Kunde, muß bei der Bestellug nur konzentrierter vorgehen.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 9/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

13 Sep 2023

Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 7/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

08 Sep 2023

Gab keinen Kundenservice, haben sich nie gemeldet.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

07 Sep 2023

Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 5/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

06 Sep 2023

Sehr gut

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 7/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

04 Sep 2023

Ich gebe auf, weil der Kundenservice nicht auf mein Problem eingeht. Leider keine Bemühungen und eine Antwort, die nicht zu meiner Frage passt; da wurde völlig an der bisherigen Korrespondenz vorbei geschrieben. Deswegen gibt es eine schlechte Bewertung und keine Empfehlung. Solange man als Kunde brav bezahlt und keine Anforderungen stellt, ist man hier gut aufgehoben.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 1/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

04 Sep 2023

Haben Geld rückerstattet

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 7/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

01 Sep 2023

Schlecht, echt übler Kundenservice

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 3/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

24 Aug 2023

Gut

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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