Herkules Markt
RHEIKA-DELTA Warenhandelsgesellschaft mbH
Herkules Markt
RHEIKA-DELTA Warenhandelsgesellschaft mbH
Problem mit Herkules Markt?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Herkules Markt bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
26 Okt 2023
Sehr schnell, freundlich & zufriedenstellend!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
09 Okt 2023
Nach meiner Reklamation, wurde das Problem gelöst und zu meiner vollen Zufriedenheit aus der Welt geschafft. Was ich trurig finde, dass man erst den Weg hier über Reklamationen gehen muss
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
16 Aug 2023
Sehr freundlich und kompetent
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
16 Jun 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
17 Feb 2023
zuvorkommend, an der Lösung des Problems interessiert, freundliches entgegenkommen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
02 Jan 2023
Sehr rascher und freundlicher Anruf des übergeordneten regionalen Betreuers auf den AB, durch die Feiertage erst späterer Rückruf von mir. Mein Anliegen wurde überaus empathisch besprochen, der Austausch fand durchaus auf Augenhöhe statt. Nach 15 Minuten Gespräch bleibt ein sehr zuverlässiger Eindruck zurück: Man kümmert sich gut und wird Verbesserungen anstreben, weiteren Gesprächen stünde man offen gegenüber. Insgesamt als konstruktiv und serviceorientiert zu bewerten!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
09 Sep 2022
Der Service über Handzettel Box hat gut geklappt. Auch über Reklamation hat alles gut geklappt ,somit bleibt für mich Herkules Einkaufsmarkt Nr. 11 Weiter so!.!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
27 Jul 2022
Wir haben eine Lösung gefunden und ich sage danke. Mit freundlichen Grüßen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Mai 2022
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
22 Feb 2022
Auf ein zweites Schreiben von mir bekam ich keine Antwort mehr. Kundenservice lässt sehr zu wünschen übrig.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
08 Jan 2022
Anstatt den Fehler anzunehmen und dazu zu stehen, dass falsch gehandelt wurde, argumentierte der Herkules Markt mit Kundenservice-Bullshit Bingo und war dreist genug, mir ein Verhalten, welches gesetzlich geregelt ist, nämlich dass Verbot, willkürlich Taschen einzusehen, als Geschäftspraxis zu erklären. Werde den Verbraucherschutz informieren.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Dez 2021
Sehr netter und freundlicher Kontakt mit Herrn Kister
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Sep 2021
Kundenservice hat sich sofort gemeldet. Reklamation ist gelöst worden.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
01 Sep 2021
Können mehr auf die Kunden eingehen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Jul 2021
Sehr schlechter Kundenservice da überwiegend kein Fachpersonal in den Abteilungen. Bei Fragen fast immer ausweichende Antworten oder Verweis auf die Information.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
01 Jun 2021
kann man gerade so zufrieden sein
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
24 Mai 2021
Der Herkules Markt hat sich nicht um die Lösung des Problems gekümmert! Sowohl ich als auch jeder meiner Bekannten wird jemals wieder den Schrott von Herkules bzw. Herkules Produkten von der FA. Fackelmann erwerben! Ich kann nur Jeden warnen Fackelmann Produkte bei Herkules zu kaufen!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Nov 2020
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
01 Nov 2020
Die haben es anscheinend nicht nötig, sich mit Beschwerden zu befassen ... schade!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
08 Okt 2020
Der Kundenservice war sehr freundlich und hat das Problem sehr schnell zu meiner Zufriedenheit gelöst. Besten Dank
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA