Problem mit Kiwi.com?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Kiwi.com bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
22 Dez 2023
Problem ungelöst!
30 Okt 2023
Unterirdisch abwimmelnd und nicht an der Lösung des Problems interessiert, das Buchungsverfahren hat aber offenbar Methode. Eine unabhängige Schlichtungsstelle wurde bereits kontaktiert, da KIWI und Ryanair offenbar nicht kooperativ sind.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
20 Okt 2023
nicht hilfreich
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
08 Sep 2023
Problem ungelöst!
01 Sep 2023
Es gab die Möglichkeit mit Chat-Bots zu "sprechen" und Emails an Emailadressen zu schreiben, die nicht mehr existieren. Ich würde sagen Kiwi tut alles, um nicht kontaktiert zu werden. Von Kundenservice kann in diesem Fall leider keine Rede sein.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
31 Aug 2023
Kiwi sehr schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
27 Aug 2023
Absolut unzureichende Kundenbetreuung
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
22 Aug 2023
Problem wurde gelöst, weiterempfehlen werde ich es aber nichz
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
17 Aug 2023
Alles ist miserabel, nicht nur der Kundenservice. Mir kommt das alles wie Betrug vor. Mir steht Rückerstattung zu, aber es geht nichts voran. Entschädigen Sie mich, bezahlen Sie die Rückerstattung für alle stornierten Hin- und Rückflüge an mich. Meine Kontaktdaten habe ich heute per Einschreiben nach Brno gesandt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
12 Aug 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
08 Aug 2023
Problem ungelöst!
04 Aug 2023
Keine Reaktion von KIWI
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
17 Jul 2023
Kein Service
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
17 Jul 2023
Heute bekam ich die Mail, dass ca. 80% des Preises für die Flüge erstattet werden. Vielen Dank!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
05 Jun 2023
sehr schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
21 Mai 2023
Leider konnte nur auf Englisch geholfen werden,aber es hat doch gut geklappt
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
16 Mai 2023
Problem ungelöst!
24 Mär 2023
Nicht zu empfehlen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
19 Mär 2023
Schlecht. Schrecklich...keine hilfe
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
09 Mär 2023
Welchen Kundenservice? Wo nichts ist kann auch nichts sein!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN