LEGO
LEGO Kundenservice
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Problem mit LEGO?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von LEGO bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
07 Feb 2024
Wow,was für ein genialer,äußerst zuvorkommender,sehr freundlicher Kundendienst.Absolute Bereitschaft die Reklamation zu meiner vollsten Zufriedenheit zu lösen.Super.....als Ersatz konnte ich mir nach meinen Wünschen einen Legobausatz aussuchen,der dem Wert des reklamierten Bausatzes entsprach,obwohl ich keine Rechnung vorweisen konnte.Vielen Dank!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
08 Jun 2023
Unterste Schublade
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
23 Jan 2023
Welcher Service?
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
24 Dez 2022
Ich wollte gar nichts über dieses Portal veröffentlichen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
21 Dez 2022
Der Legoservice ist sehr freundlich.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Dez 2022
Problem wunderbar gelöst. Wir ( Matti Oma und Opa ) sind sehr zufrieden mit der Lösung durch zusenden eines neuen Bausatzes .Baufrieden wieder hergestellt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Aug 2022
Der Kundenservice war sehr bemüht.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
18 Mai 2022
Mir fehlt der Kontakt
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
06 Mär 2022
Es fehlte zum Glück kein Teil . Jedoch war es ärgerlich im Set ne offene Tüte zu haben .
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Feb 2022
Sehr freundlich, alles super
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
01 Feb 2022
Tolle Spielzeuge für guten Wert, für groß und klein.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
09 Okt 2021
Keine Antwort ist für mich kein Kundenservice!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
23 Jul 2021
Ich habe bis heute noch keine Antwort von Lego erhalten. Das finde ich sehr schade
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
08 Jun 2021
Problem ungelöst!
17 Feb 2021
Keine Reaktion von Lego gekommen, Kundenservice ist heillos überfordert. Habe diese Woche eine Rückmeldung auf eine Reklamation vom November 2020 bekommen - fast 4 Monate später. Übergebe meinen Fall nun an einen Rechtsanwalt, nach über 1 Monat ist meine Geduld mehr als erschöpft. Nie wieder Lego Onlineshop, solange die mit DPD versenden. Schade, die waren mal gut. Ich kann diese Firma nicht mehr empfehlen. Zum Glück gibts ja die Konkurrenz, die es einfach kann. Adieu Lego!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
03 Dez 2020
Ich finde den Lego Service einfach nur super ! Schnelle Rückmeldung und schnell Ersatzteile bekommen. Wenn ich jetzt Mal wieder ein Lego zet erwischen sollte ,das unvollständig ist ist das zwar ärgerlich,aber ich weiß wenn ich mich an Lego wende ,wird das schnell und unkompliziert gelöst.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
14 Sep 2020
Danke hat gepasst
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA