Mister Spex
Mister Spex GmbH
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Problem mit Mister Spex?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Mister Spex bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
15 Okt 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Aug 2023
Problem ungelöst!
15 Aug 2023
Schlecht, da keinerlei Antwort vom Kundenservice kam.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
05 Aug 2023
Nicht kompetent
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
31 Jul 2023
Keine Ahnung
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
27 Jul 2023
Ich habe keinerlei Lösungsvorschläge erhalten. Ich hatte noch nie so einen schlechten Kundenservice wie der von MisterSpex.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
21 Jul 2023
Problem behoben
29 Jun 2023
21/2 Wochen Wartezeit bis zur Reparatur: eindeutig zu lang. Aufdringliche Servicegesellschaft zwischengeschaltet, die unseriöse Offerten unterbreitet, um die Angelegenheit zu beschleunigen wurde angeboten eine schriftliche Eingabe zum Preis von 3,99 €. Sowas geht nicht. Deshalb wird Mister Spex von mir nicht wieder genommen werden.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Mai 2023
Extrem kompliziert und unfair
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
09 Apr 2023
Problem ungelöst!
04 Apr 2023
Katastrophe
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
04 Apr 2023
Einfach, eine scheiße Garantie die die bieten
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
17 Mär 2023
Problem behoben
10 Nov 2022
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
03 Nov 2022
Nie wieder Mister Spex.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
26 Sep 2022
Keinen guten ,eher sehr schlechten, abwertenden Kundendienst !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
26 Sep 2022
Alles super geklappt. Schnelle Lösung.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
10 Sep 2022
Mister Spex hat prompt auf meine Beschwerde reagiert. Nach einem kurzen Telefonat konnte das Problem gelöst werden. Der Mitarbeiter des Beschwerdemanagements war sehr freundlich und kompetent - ich habe meine Brille heute erhalten.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
26 Aug 2022
Der Kundenservice von Mister Spex hat innerhalb von 24 Stunden reagiert, sich entschuldigt und das Problem behoben. Ich bin mit dem Kundenservice von Mister Spex äußerst zufrieden, unabhängig davon, was vorgefallen war. Mir wurde der Betrag wieder gutgeschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
16 Aug 2022
Es wurde schnell reagiert und die offene Forderung zurückgenommen. Bin zufrieden mit der Lösung.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA