Opel
Opel Automobile GmbH
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Problem mit Opel?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Opel bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
28 Mär 2024
Ungenügend
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
26 Mär 2024
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
25 Jan 2024
Sehr schlecht. Nachdem sich Opel bei mir gemeldet hatte um über einen erweiterten Kulanzantrag zu erarbeiten und ich die Rechnung für den Austauschmotor und alle anderen Unterlagen an den Kundenservice gesendet habe, wurde mir heute nach monatenlangen Verhandlungen auf mein Telefonat hin eine Absage erteilt. Ich hätte ja schon 30% Kulanz erhalten für einen Schaden der nicht mir, sondern Opel zuzuschreiben ist. Toller Kundendienst.Für mich steht fest,dass das nächste Fahrzeug das ich kaufen werde mit Sicherheit kein Opel mehr sein wird.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
14 Dez 2023
Sehr schlecht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
03 Dez 2023
Problem ungelöst!
02 Nov 2023
Opel lässt einen hängen. Haubtsache die bekommen ihr Geld der Rest ist denen egal. NIE NIE NIE WIEDER OPEL
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
02 Nov 2023
Katastrophal.Ich wurde mit der selben Frage 3 x kontaktiert, dann wollte Opel wissen wie zufrieden Ich mit dem Service bin, ohne dass bis heute etwas erkennbares auf meine Beschwerde geschehen Ist
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
28 Okt 2023
Autohaus ok, schlecht zentrale Rüsselsheim
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Okt 2023
Da Opel keinerlei Reaktion zeigte, bekommt Opel nur 1 von 10 Sterne, der eine Stern ergibt sich daher, das ich bei meinem Vertragspartner ein bisschen Druck gemacht habe und ich mit einen netten Mitarbeiter gesprochen habe, der sich meinem Problem persönlich annahm... Nach Verhandlungen des Mitarbeiters mit Opel, gab Opel dann endlich einen Leihwagen heraus und schau mal an, 2 Tage später war mein Ersatzteil auf einmal da, komisch, wenn Opel es Geld kostet, können Sie schnell handeln... Na ja, ich bin froh, das jetzt endlich Bewegung in der Sache gekommen ist und ich mein Fahrzeug nach 8 1/2 Wochen endlich wieder habe, Dank des Einsatzes meinem Opel Vertragspartner aus Vreden.... vielen Dank dafür
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
26 Okt 2023
Es ist eine Unverschämheit von Opel so mit Kunden umzugehen - man müßte eine Sammelklage einreichen bei den vielen schlimmen Schäden bei so teuren Autos. Vielleicht können Sie etwas bewegen über Ihre Anwälte. Ich bin maßlos enttäucht von Opel einschließlich den Service in den Werkstätten.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
23 Okt 2023
Komplett cersagt
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
18 Okt 2023
Traurig, Opel hat bis heute nicht auf mein Mail reagiert
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
18 Okt 2023
Der Kundendienst der Werkstatt hat sich vollkommen korrekt verhalten, die können nicht dafür das der Herstellern keine Teile liefern kann.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
03 Okt 2023
Problem ungelöst!
27 Sep 2023
Grottenhässlich
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
25 Sep 2023
Leider keine Rückmeldung
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
24 Sep 2023
Problem behoben
22 Sep 2023
Der Kundenservice hat überhaupt nicht reagiert. Mein Problem wurde nur dadurch gelöst, dass ich bei ebay ein nicht originales Ersatzteil eines anderen Herstellers gefunden und sofort gekauft habe. Natürlich auch um einiges teurer....
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
21 Sep 2023
Problem ungelöst!
20 Sep 2023
War gar nix, keine Rücksprache, keine Eingangsbestätigung der Beschwerde, einfach gar nicht gemeldet.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN