Peloton
Peloton Interactive Deutschland GmbH c/o WeWork,
Peloton
Peloton Interactive Deutschland GmbH c/o WeWork,
Zufriedenheitsindex
Total Reklamationen 14
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
Problem mit Peloton?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Peloton bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
14 Jun 2021
Nachdem ich den Kundenservice endlich erreicht hatte ( tel ) wurde mir Lösung vorgeschlagen, nun auch erfolgt. Meine vielen Emails sind allerdings bis heute nicht beantwortet worden..Reklamation 24, bitte Beschwerde schließen, ich möchte nicht alle Fragen beantworten, werde aber dazu gezwungen, da ich ansonsten nicht abschließen kann Das finde ich auch schade und verfälscht das Bild.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
10 Apr 2021
Der Kundenservice ist 1. schlecht zu erreichen und arbeitet dann 2. völlig intransparent. Wir mussten zwischenzeitlich 3 Tickets dort eröffnen. Die ersten 2 wurden ohne Begründung oder nur Nachricht von Peloton geschlossen (uns wurde die Lieferung eines neuen Lenkers zugesagt, diese wurde dann Peloton-intern gecancelt). Mit dem dritten Ticket sollten wir ein neues Bike bekommen. Die Speditionsfirma konnte den Defekt dann relativ einfach beheben und das neue Bike gleich wieder mitnehmen. Einfache Lösung nach vier Monaten rumärgern...
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA