Problem mit Philip Morris?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Philip Morris bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
11 Nov 2023
Problem ungelöst!
11 Nov 2023
Nach mehrerer Kontaktaufnahme und Bildern kam keine Lösung von Philip Morris zu Stande einfach nur traurig
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
10 Nov 2023
Sie sind sehr freundlich, allerdings schade das der Hersteller sich nicht dazu äußert
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
30 Okt 2023
Finde es mehr wie bescheiden, dass der Kunde so ein Aufwand betreiben soll Überings war es bei der zweiten Schachtel genauso Habe erst mal den Zigarettenanbeter gewechselt Sehr Schade Rauche schon Jahre L M Gruß ****** ******
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
28 Okt 2023
Da ich nur einen Beschwerdebrief bekommen haben den ich ausdrucken muss und ich aber keinen Drucker habe . Sehe ich das als ungelöst.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
28 Okt 2023
Habe keine Lust mehr auf die hin und her schreiberei! Die ganze Zeit für's email schreiben hätte ich mir definitiv sparen können. Für 1 Schachtel Marlboro? In der ein paar Zigaretten aufgrund von Produktionsfehler nicht konsumierbar gewesen sind. Fotos hatte ich geschickt. Wie schwer machen Sie es ihren Kunden... Für Ihre Fehler. Was für ein unnötig, ätzendes Fehlverhalten. Wenn ich Philipp Morris wäre, hätte ich ein schönes Entschuldigungspaket geschickt, anstatt seinen Kunden auf den Zeiger zu gehen und deren Zeit zu rauben. Da höre ich lieber auf zu rauchen. Gruß ******
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
27 Okt 2023
Schlecht keine Antwort.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
17 Okt 2023
Sehr nette Rückantwort
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
15 Okt 2023
Der Kundenservice von Reklamation24 war toll
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
30 Sep 2023
Kein Service !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
27 Sep 2023
Hab bis jetzt keine Antwort bekommen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
25 Sep 2023
Problem behoben
25 Sep 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
24 Sep 2023
Sehr schlecht !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Sep 2023
Freundlich und lösungsorientiert
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
23 Sep 2023
Schlecht den wie soll man eine Schachtel Zigaretten einschicken die man schon geraucht hat und wie einen kassenzettel einschicken den man nicht mehr hat? Sehr unverschämt als hätte man es nötig wegen 3 fehlender Zigaretten so einen Aufwand zu betreiben!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
21 Sep 2023
Problem behoben
18 Sep 2023
Schnelle Rückmeldung und zu meiner Freude habe ich eine kleine Dose bekommen und ein Feuerzeug :-)
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
12 Sep 2023
Problem behoben
11 Sep 2023