Sodastream
Sodastream GmbH
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Problem mit Sodastream?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Sodastream bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
22 Okt 2023
Problem behoben
22 Okt 2023
Waren zwar Bett aber die meisten nicht sehr zuverlässig in ihren Aussagen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Okt 2023
Der Kundenservice ist wirklich sehr gut und freundlich
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
19 Sep 2023
nach zig Anrufen und Gesprächen bekam ich nach 7 Wochen das gleiche Gerät defekt zurück,so wie ich es als Garantiefall eingeschickt hatte. Das war einfach lächerlich und sollt so ein Unternehmen nicht passieren.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
18 Sep 2023
Keine Reaktion, also nicht gut
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
11 Sep 2023
Kein guter Kundenservice. Habe die Lösung des Problems im Internet selber gefunden und das Gerät zurückgeschickt. Das Problem beim Gerät Sodastream Crystal 2.0: Die Kartuschen haben 2 unterschiedliche Anschlüsse, die aber wegen der Umhüllung beim Kauf nicht sichtbar sind. Dies ist nicht kundenfreundlich!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
06 Sep 2023
Ohne Worte!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
26 Aug 2023
Sehr zu empfehlen. Toller Service.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
17 Aug 2023
Hat nichts gebracht, aber ich konnte meinen Frust wenigstens los werden.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
06 Aug 2023
Ich wollte nur darauf hinweisen das am Flaschenhals ein Stück abgebrochen ist und das es 2 Bekannten auch passiert ist. Habe nichts erwartet, da ich auch keinen Beleg mehr hatte. Doch es wurde mir sehr schnell eine Ersatz Karaffe zu gesendet. Großartiger schneller Service. Von dem Sodastream selbst bin ich Begeistert. Danke
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
25 Jul 2023
Problem behoben
25 Jul 2023
Sehr kooperativ und kundenfreundlich. Gerät wurde ohne Probleme und Aufwand ausgetauscht. Sind sehr zufrieden!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
23 Jul 2023
Der Service war unkompliziert. Der Kontakt zu mir erfolgte umgehend.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Jul 2023
Sehr entgegenkommend
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
03 Jul 2023
Scheint keinen zu interessieren.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
03 Jul 2023
Keine Nachricht, keine Reaktion.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
29 Jun 2023
Problem behoben
18 Jun 2023
Sehr super mein Problem konnte sehr schnell gelöst werden danke
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
10 Jun 2023
Leider nicht hilfreich bzw noch nicht
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Jun 2023
Hat sich nicht gemeldet.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN