Problem mit Sonnenklar.tv?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Sonnenklar.tv bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
15 Jan 2024
Nicht so gut .Man bekommt unterschiedliche Antworten jeder sagte mir was anderes zu meinen Problem.Habe es nun selbst gelöst da mir keine angeblichen helfen konnte. LG ****** ******
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
16 Nov 2023
Bis auf die Aussage das die Bearbeitung der Reklamation bis zu 8 Wochen andauern könnte (was dann aber glücklicherweise schon nach 2 Wochen zu unsere Zufriedenheit erledigt ). waren wir mit dem Kundenservice und der schnellen ,unkomplizierten Bearbeitung sehr zufrieden . Vielen Dank Mfg. B. und F. ******
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
13 Nov 2023
IN diesem Fall beschämend
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
30 Okt 2023
Unter aller Sau
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
29 Okt 2023
Sehr schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
28 Okt 2023
Problem behoben
25 Okt 2023
Es hat mehrere Wochen gedauert, bis sich der Kundendienst überhaupt gemeldet hat.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
19 Okt 2023
Nicht gut ich habe bis heute keine Antwort bekommen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
15 Okt 2023
Auf die erste Email vom Reiseort hat man gar nicht geantwortet. Danach hat man sich auch aus der VERANTWORTUNG gezogen, obwohl Ihre TV Präsentation genau das Thema waren.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
29 Sep 2023
Jedesmal jmnd anderer im Probleme zu Erläutern echt nervig
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
21 Sep 2023
Habe sonnenklar.tv normal Gute Erfahrungen gemacht (leider wurde daß versprochene nicht eingetroffen laut TV Werbung angebpriesen wurde. Daß hat doch sonnenklar nicht nötig.jeder hat seinen Urlaub fleißig erarbeitet.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
15 Sep 2023
Problem behoben
09 Sep 2023
Nur Profit orientiert , Reisegäste und deren belangen ist denen völlig egal und nehmen keinerlei Kritik an um Verbesserungen vorzunehmen und seine Kunden für voll nehmen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
01 Sep 2023
sehr schlecht , meldet sich keiner der Kundenservice möchte im meinen Fall das Geld behalten , habe mit dem Hotel kontakt aufgenommen und weis das Sonnenklar nur einen Anteil an das Hotel überwiesen hat .
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
21 Aug 2023
Auf unsere Beschwerde wurde leider nicht vernünftig reagiert Schade! Wir hatten eigentlich noch viel mit Sonnenklar vor. Aber mit der Aussage, das der Veranstalter BigIxtra wäre, sich davonstehlen zu wollen ist in unseren Augen echt schäbig. Das traurige ist, dass Sonnenklar.tv dieses Hotel trotz vieler negativen Bewertungen weiterhin anbietet. Wir glauben nicht ,dass Ihre freundlichen TV Moderatoren ein Hotel, so wie wir es erlebt haben, mit ruhigem Gewissen weiter anpreisen würden. Man müsste eigentlich solch eine Betrügerei an die Presse weiterleiten. Mal schauen wie wir uns noch entscheiden. Mit freundlichen Grüßen ****** ******
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
08 Aug 2023
Sehr empfehlenswert *****
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Aug 2023
Sehr höflich und hilf bereit
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
01 Aug 2023
Schlecht wir hatten auf eine Entschädigung gehofft
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
26 Jul 2023
Die Fluggesellschaft Condor erstattet meine Ausgaben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
24 Jul 2023
Im meinem Fall hat sich bei mir bis jetzt niemand von Sonnenklar tv gemeldet .
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN