Trainline
Trainline.com Limited
Trainline
Trainline.com Limited
Problem mit Trainline?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Trainline bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
13 Feb 2024
Sehr schlecht.Es gibt keine Telefonnummer um Probleme zu lösen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
28 Nov 2023
Problem behoben
02 Nov 2023
Auf mein Anliegen wurde nicht eingegangen. Sie meinten es ist so.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
18 Okt 2023
Es war etwas schwierig, heraus zu finden, an wen ich mich wenden muss, aber dann ist alles sehr zügig und gut abgewickelt worden. Danke!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
10 Okt 2023
Ein kurz Erklärung ich sollte vor dem Abschluß meine Daten prüfen. Haber das war nicht von Interesse.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
30 Sep 2023
Ich wurde schon am nächsten Tag kontaktiert und der Fall wurde geklärt. Am Ende ist nur noch unklar, warum mich Trainline nicht über die geänderte Streckenführung informiert hat.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
27 Sep 2023
Eigentlich ganz gut
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
10 Sep 2023
Der Stadt Österreich hat mein Geld gestohlen. Genau gesagt Österreichische Bundesbahn. Ich habe keinen Kraft!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
10 Sep 2023
Gute Kontaktmöglichkeiten. Der Kundenservice ist zu empfehlen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
08 Sep 2023
Problem ungelöst!
02 Sep 2023
Kein Service, sondern abwälzen des Problems.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
30 Aug 2023
War schwer zu erreichen aber dann Problem gelöst
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Aug 2023
Problem behoben
26 Aug 2023
Konnte alles lösen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Aug 2023
Problem ungelöst!
18 Aug 2023
Schlecht! Viele Wörter, kein Entgegenkommen!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
08 Aug 2023
Sehr schlecht. Man hat immer e Mail Bekommen wenn Was war. Weichenstörung Oder bekommt den Anschluss Zug Nicht. Nur diesmal keine Aussage in Der Bahn. Standen einfach auf den Gleisen und niemand wusste Was Los ist Nicht Mal Das Personal. Und App hat auch keine Mitteilung gemacht. Reise viel Schlechter Service. Verspätungen und Anschluss auch nicht Mehr bekommen von Dresden ab.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
29 Jul 2023
Zu lange Wartezeit bis zu einer Antwort
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Jul 2023
Schnell und ausführlich geantwortet und meine Probleme gelöst.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
26 Jul 2023
Sehr hilfesbereiht
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA