Problem mit Uber?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Uber bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
21 Feb 2024
Null Kundenservice = null Leistung. Zumindest eine Reaktion hätte ich erwartet.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
09 Nov 2023
Problem wurde sehr schnell gelöst, so soll es sein und so kann man dem Unternehmen auch noch eine weitere Chance geben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
29 Okt 2023
Fand nicht statt
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
13 Okt 2023
Ich gehe davon aus, dass der Fahrer einfach vergessen hat, die Uhr anzuhalten, als wir das Ziel erreicht haben. Ich glaube nicht, dass er das vorsätzlich gemacht hat
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
03 Okt 2023
Es hat etwas gedauert bis ich eine Antwort erhielt, aber letztendlich war ich mit dem Ergebnis sehr zufrieden.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
14 Sep 2023
Service hat es keinen gegeben. Man kann Uber noch nicht einmal direkt kontaktieren!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
09 Sep 2023
Eine Bewertung ist schwierig, da kein Kundenservice stattgefunden hat. Haben die Fahrt nicht erstattet bekommen, UBER hat sich nicht gemeldet.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
01 Sep 2023
Kundenservice hat sich hinter dem Datenschutz "versteckt". Für eine Quittung?!?! Da steht lediglich der Betrag und das Datum drauf. Sehr engstirnig und nicht lösungsorientiert.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
30 Aug 2023
Kein Service vorhanden,app wurde von mir entfernt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
22 Aug 2023
Extrem schlecht& dreist dass es überhaupt keine Möglichkeit gibt Uber zu kontaktieren, weder der Chat noch die Telefonnummer funktionieren und auf Emails kommt nur eine automatische Antwort.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
01 Aug 2023
Sehr schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
31 Jul 2023
umständlich, reagierte erst auf Druck
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
10 Jul 2023
Habe selbst über meine Bank das Geld rücküberweisen lassen....
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
05 Jul 2023
schlecht, keine Antwort, Fahrer hat sich regelwidrig verhalten
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
21 Jun 2023
Das Problem wurde zwar gelöst, d.h. noch nicht abschließend, da das Geld noch nicht auf dem Konto ist. Von Uber wurde immer versucht, mir die Schuld an dem verpatzten Termin zu geben, obwohl ich die Sachlage mehrfach und eindeutig geschildert habe und auch belegen konnte.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
24 Apr 2023
Leider ist so Uber überhaupt nicht mehr zu nutzen geschweige denn weiter zu empfehlen... Ein grottenschlcehtes Service, vorallem wenn man in dieser Sache machtlos ist... lg -se-
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
06 Dez 2022
Lieber nicht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
03 Dez 2022
Meine Daten abgreifen und sich nicht melden was damit passiert. Verstößt gegen DSGVO. Schließe mich Sammelklage an. Sollte weggeklagt werden.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
31 Okt 2022
Kaum erreichbar. Anliegen wird nicht ernst genommen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
23 Okt 2022
Ich würde nie mehr mit Uber fahren, da der Preis einfach geöndert werden kann!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN