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Uber
Bewertungen & Erfahrungen (25)

Hier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Uber bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.

Problem ungelöst!

21 Feb 2024

Null Kundenservice = null Leistung. Zumindest eine Reaktion hätte ich erwartet.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

09 Nov 2023

Problem wurde sehr schnell gelöst, so soll es sein und so kann man dem Unternehmen auch noch eine weitere Chance geben.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

29 Okt 2023

Fand nicht statt

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 7/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

13 Okt 2023

Ich gehe davon aus, dass der Fahrer einfach vergessen hat, die Uhr anzuhalten, als wir das Ziel erreicht haben. Ich glaube nicht, dass er das vorsätzlich gemacht hat

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

03 Okt 2023

Es hat etwas gedauert bis ich eine Antwort erhielt, aber letztendlich war ich mit dem Ergebnis sehr zufrieden.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

14 Sep 2023

Service hat es keinen gegeben. Man kann Uber noch nicht einmal direkt kontaktieren!

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

09 Sep 2023

Eine Bewertung ist schwierig, da kein Kundenservice stattgefunden hat. Haben die Fahrt nicht erstattet bekommen, UBER hat sich nicht gemeldet.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

01 Sep 2023

Kundenservice hat sich hinter dem Datenschutz "versteckt". Für eine Quittung?!?! Da steht lediglich der Betrag und das Datum drauf. Sehr engstirnig und nicht lösungsorientiert.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

30 Aug 2023

Kein Service vorhanden,app wurde von mir entfernt.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

22 Aug 2023

Extrem schlecht& dreist dass es überhaupt keine Möglichkeit gibt Uber zu kontaktieren, weder der Chat noch die Telefonnummer funktionieren und auf Emails kommt nur eine automatische Antwort.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

01 Aug 2023

Sehr schlecht

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

31 Jul 2023

umständlich, reagierte erst auf Druck

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 3/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

10 Jul 2023

Habe selbst über meine Bank das Geld rücküberweisen lassen....

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 2/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

05 Jul 2023

schlecht, keine Antwort, Fahrer hat sich regelwidrig verhalten

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 1/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

21 Jun 2023

Das Problem wurde zwar gelöst, d.h. noch nicht abschließend, da das Geld noch nicht auf dem Konto ist. Von Uber wurde immer versucht, mir die Schuld an dem verpatzten Termin zu geben, obwohl ich die Sachlage mehrfach und eindeutig geschildert habe und auch belegen konnte.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 4/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

24 Apr 2023

Leider ist so Uber überhaupt nicht mehr zu nutzen geschweige denn weiter zu empfehlen... Ein grottenschlcehtes Service, vorallem wenn man in dieser Sache machtlos ist... lg -se-

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem behoben

06 Dez 2022

Lieber nicht

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

03 Dez 2022

Meine Daten abgreifen und sich nicht melden was damit passiert. Verstößt gegen DSGVO. Schließe mich Sammelklage an. Sollte weggeklagt werden.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

31 Okt 2022

Kaum erreichbar. Anliegen wird nicht ernst genommen.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem ungelöst!

23 Okt 2022

Ich würde nie mehr mit Uber fahren, da der Preis einfach geöndert werden kann!

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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