Urlaubsbox
INVENT Marketing & Tourismus GmbH
Urlaubsbox
INVENT Marketing & Tourismus GmbH
Zufriedenheitsindex
Total Reklamationen 10
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
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Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Urlaubsbox bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
24 Aug 2023
Problem behoben
06 Mai 2021
Super, dass die Problembehebung so einfach ging. Wurde gleich vom Kundenserviceteam kontaktiert und die Gutscheinverlängerung war sogar kostenlos für ein Jahr. Ich buche dann gleich unseren Sommerurlaub. Da hat mich die Dame auch per Mail informiert, wie die Gutscheineinlösung geht. Immerhin ist mein Gutschein ja schon ein wenig älter... Also das nenn ich tollen Kundenservice.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
11 Dez 2019
Nicht kooperativ und kein Verständnis. Man kann nicht gleich einen Widerruf starten, wenn man die Box geschenkt bekommt und es nicht weiß, was geschieht. Aber wenn man dreimal eine Absage bekommt, die Zimmer wären alle ausgebucht, obwohl laut Hotel frei wäre, ist eine Frechheit. Wenn man dann das Geld haben möchte ist wohl verständlich. Da sieht man mal wieder die Geldgier der Veranstalter, nur kein Cent zurückzahlen. Nie wieder Urlaubsbox. Urlaub kann man nur buchen, wenn man diesen laut Chef bekommt. Es sind nicht alles Rentner, die fahren können, wann frei ist.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA