Wayfair
Wayfair Deutschland Ltd. & Co. KG
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Problem mit Wayfair?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Wayfair bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
10 Okt 2023
Kundenservice? Man hat mir bis heute nicht geantwortet. Unmöglich sowas.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
08 Okt 2023
Problem behoben
20 Sep 2023
Sehr gut kamen mir entgegen aber dank der Hilfe von Reklamation24.de
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Sep 2023
Problem behoben
03 Sep 2023
Innerhalb von einem Tag den Differenzbetrag zu dem günstigeren Preis erstattet bekommen. Sehr gut.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
03 Sep 2023
Kein Kommentar
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
02 Sep 2023
Problem behoben
31 Aug 2023
Alles geklärt weiter kein Kommentar
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
27 Aug 2023
nicht existent
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
23 Aug 2023
Super unkompliziert
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
12 Aug 2023
Haben sich nicht gemeldet nach 2Anschreiben
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
06 Aug 2023
Sehr entgegenkommend
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
05 Aug 2023
Gestört hat mich, dass Wayfair fast nicht erreichbar ist. Nach der Reklamation der erhaltenen Ware hat man zwar schnell reagiert und eine Gutschrift von 147 € in Aussicht gestellt und mitgeteilt, dass diese überwiesen sei. Sie wurde aber nicht überwiesen sondern erst nach dem Kontakt mit Reklamation24 (ca. 4 Wochen soäter) und zwar noch am selben Tag. Wahrscheinlich ist dies vergessen worden - ob mit Absicht oder nicht - kann ich nicht sagen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
03 Aug 2023
Lieferung und Rückgabe war in Ordnung, wurde pünktlich ausgeführt
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
01 Aug 2023
Nach 3 Versuchen, perfekt
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
29 Jul 2023
Ist schon in Ordnung, wie es gelaufen ist.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
25 Jul 2023
Sehr netter und freundlicher Kundensevice. Problem ohne grosse Diskusion gelöst.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Jul 2023
Sehr höflich und professionell.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
22 Jul 2023
Was soll ich sagen. Ware nie erhalten. Abgebucht. Beschwerde geschrieben. Nichts passiert.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
22 Jul 2023
Freundlich und schnell
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA