Verweigerung der Rückzahlung des Reiseguthabens

  • Noch offen
  • 23 Sep 2020
  • #121713
  • 421
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Sehr geehrte Damen und Herren
Nach der Stornierung unserer Reise mit der Auftragsnummer ****** warten wir bis heute vergeblich auf die Rückzahlung des Guthabens vom Code ******. Sie sind verpflichtet dieses Guthaben innerhalb von 14 Tagen nach Stornierung zurückzuzahlen. Es ist sehr traurig, das sich BigXtra Touristik GmbH nach Außen als seriöses Reiseunternehmen darstellt und in Wirklichkeit seinen Kunden die Rückzahlung ihres Guthabens mit immer neuen Ausreden verweigert. Ich setze Ihnen eine Frist von 14 Tagen zur Rückzahlung meines Guthabens, danach werde ich es einen Anwalt übergeben. Eine Reise mit Bigxtra Touristik GmbH wird es nie wieder geben. Es ist nur schade um Ihre Mitarbeiter die immer sehr nett und freundlich am Telefon waren, aber das interessiert Ihr
Management ja relativ wenig, da nicht sie Ihre Arbeitsplätze verlieren ,sondern nur der kleine Angestellte.
Mit freundlichen Grüßen Ute und ****** ******

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23-09-2020 um 11:11 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an BigXtra weitergeleitet. Mehr erfahren.

23-09-2020 um 11:11 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an BigXtra weitergeleitet. Mehr erfahren.

17-10-2020 um 21:03 Uhr


Sehr geehrte Damen und Herren der Geschäftsleitung von BigXtra
Wenn Frechheit einen Namen hat, dann heißt es BigXtra. Aber das ist nun mal mal die traurige Wahrheit unseres "Rechtsstaates" und unseren tollen europäischen "Werten."

Ich wünsche Ihnen viel Erfolg bei der Anlage meines Reiseguthabens
MfG. ****** ******

01-12-2020 um 08:10 Uhr


Was bringt eine Reklamation bei Ihnen? Gar nichts, da Sie auch nur viel versprechen und nichts unternehmen. Typisch für den Rechtsstaat Bundesrepublik Deutschland. Gegen das Reiseunternehmen läuft eine Anzeige wegen Betrug.

4
BigXtra
Zufriedenheitsindex: 35.3/100

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