25%-Bons nicht erhalten

In der letzten Aussendung waren die 25%-Bons nicht dabei. Das kann passieren, dafür habe ich volles Verständnis. Wofür ich allerdings kein Verständnis habe, dass die Bons in den Filialen nicht enthalten sind. Denn es ist bei Billa möglich, die Bons von den Produkten einfach abzulösen und wiederzuverwenden. Was auch regelmäßig passiert, wenn man andere Käufer beobachtet.

Eine Anfrage bei Billa Kundenservice hat ergeben, dass man die Bons nicht in den Filialen auflegt, da dies zu Missbrauch führen würde. Diese Argumentation ist für mich in keinster Weise nachvollziehbar, da die Bons sowieso mehrfach verwendet werden können.

Mir scheint es eher, dass Billa es den Kunden schwerer machen möchte an Rabattbons zu kommen. Damit verlieren sie halt Kunden wie mich, da mir das zu mühsam ist die Pickerl dauernd abzulösen und wiederzuverwenden. Aber gut, soll so sein, ist eine etablierte Vorgehensweise.

Früher gab es bei Merkur auch digitale 25% Bons. Die gibt es - wenn sich nichts geändert hat - nicht mehr. Schade.