Dumm gelaufen einschliesslich der Denkprozesse des Leistungserbringers

Es sollte eine duftende Geburtstagsgratulation sein. Der Anlass war der 31.01.2023. Unter Berücksichtigung des Hinweises, dass montags keine Auslieferung erfolge, wurde die Bestellung am 21.01.23 vormittags für den 28.01.2023 aufgegeben und per Mail der Auslieferungstag durch Blume 2000 auch so bestätigt. Heute, am 31.01.2023 sollte die Übergabe der Sendung erfolgen. Annehmbar wegen kurzzeitiger Abwesenheit des Empfängers wurde die Sendung in die (DHL-)Filiale? transportiert mit dem Benachrichtigungshinweis an , dass diese dort morgen, also am 01.02.2023 zur Abholung verfügbar sei. Nach dieser Erfahrung ist meine Entscheidung: Nie wieder! Wenn ich einen Trockenstrauß beabsichtigt hätte zu übersenden, hätte ich auch einen solchen aus dem Angebot gewählt. Bei den inzwischen auch inflationären Preisen für Schnittblumen wäre meines Erachtens zu überdenken, wie man gemeinsam mit dem vertraglich gebundenen Lieferdienst eine kundenfreundliche Lösung findet.