M-Lenkrad nach nur 58000 km völlig abgegriffen!
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Ungelöst
- 01 Sep 2021
- #285335
- 245
Ein Kulanzantrag wurde mit heutigem Datumabgelehnt.
Dazu hätte ich gern die Begründung erfahren, denn es handelt sich laut BMW um ein Premienprodukt! Das Lenkrad selbst sieht aus, als ob der Wagen über 200000 km gelaufen wäre. Meine Freude auf einen bestellten X1 ist jetzt mehr als getrübt.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-09-2021 um 09:25 Uhr
Problem ungelöst
9 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Der Kundendienst ist o.k. Man stellte einen Kulanzantrag der abgelehnt wurde. Allein die Haltung von BMW ist mehr als kundenunfreundlich.Ich reklamiere einen Schaden, den jeder meiner Freunde und Bekannten auch so sieht. Premiumanspruch ist lächerlich und die ‚Freude am Fahren‘ ist mir vergangen!
