Scheinwerferlicht
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Ungelöst
- 13 Okt 2021
- #300506
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Sehr geehrte Damen und Herren. Seit ca 50Jahren sind wir Kunden bei BMW . Unser BMW X3 ist das Tag und Standlicht Defekt . Es hat Aussetzer mal brennt es mal nicht In der Werkstatt wurde uns gesagt dass man nur den kompletten Scheinwerfer austauschen kann und der ca 1100€ plus Einbau kostet .eigentlich dürfte solch ein Licht gar nicht Defekt werden würde uns mitgeteilt. Beim cenonlicht brennt ein Ring nicht . Ich schreibe Ihnen in der Hoffnung dass vielleicht ein kulanter Weg gefunden werden kann. Unsere Werkstatt ist in Weißenburg BMW Feil . Auf eine Antwort wartend von ihnen .mit freundlichen Grüßen. Agnes ******
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-11-2021 um 12:34 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Hallo ! Leider wurde mein Anliegen von BMW abgelehnt. Der Herr von Kundenservice teilte mir mit weil das auto schon sechs Jahre alt ist hab ich keinen Anspruch darauf .obwohl mir von BMW Meister mitgeteilt wurde dass solch ein Licht gar nicht Defekt sein sollte . Ich hätte halt Pech gehabt dass solch ein Teil Defekt ist .kostet ja nur mal Schlappe ca 1200€-1500€ weil man kann nur den ganzen Scheinwerfer austauschen . Natürlich bin ich sehr enttäuscht. Für die wäre es ein Klacks für mich sehr viel Geld. Vielen Dank dass ich meine Meinung hier sagen kann. Mit freundlichen Grüßen Agnes und ****** ******
