Servolenkung BMW 520d F11 defekt
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Ungelöst
- 13 Sep 2022
- #417055
- 266
Guten Tag! Am 2.09.2022 hatte ich im Wendehammer meiner Straße meinen Wagen (BMW 520d Fahrgestellnr. 005 BWS, Kennzeichen SB-NA 555) gewendet und dabei auf einem Stein aufgesetzt, Der Elektromotor ist defekt, worauf ich einen gebrauchten kaufte. Dieser lässt sich aber nicht anlernen. Meine Familie betreibt seit 60 Jahren eine Autowerkstatt, die diese Reparatur aber leider nicht durchführen kann. Mein BMW Händler, der sehr kompetent und freundlich ist, machte mir jetzt einen Kostenvoranschlag, der sich auf 3609,09€ beläuft. Alleine die Lenkung kostet 2500€ plus MWST. Diese Teile kauft die BMW selbst für Schredderpreise ein. Wie kommt ihr in Gottesnahmen auf solche Preise und wieso bekommt man den Elektromotor nicht einzeln? So etwas ist unverschämt und nicht Kundenorientiert, nur weil ihr neue Autos verkaufen wollt! Wie soll man sich denn sowas noch leisten? Ich bin stinksauer und bin mir nicht sicher, ob ich mir wieder dieses Fabrikat zulege.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-10-2022 um 17:53 Uhr
Problem ungelöst
4 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Die Mitarbeiter bei BMW sind sehr nett, aber leider konnten sie mir nicht helfen. Meine Versicherung hat einen Teil bezahlt, aber 700€ musste ich aus eigener Tasche zahlen. Für den Defekt kann BMW nichts, aber die Einkaufspreise der Teile sind nicht mehr normal
