Reklamation - bon prix

bon prix

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    Reklamationen, Beschwerden und Erfahrungen von Verbrauchern

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    Neu bon prix - 5 mal Versandkosten

    Ich bin ein treuer Kunde. Nun habe ich ein Shirt bei BonPrix gefunden, was mir sehr gut gefällt und was es in 5 Farben gibt. Problem: Es sind nicht alle vorrätig. D.h. bisher habe ich 3 Shirts mit 3 Bestellungen und 3 mal Versandkosten bezahlen müssen. Wenn die anderen beiden Farben nun auch einzeln wieder vorrätig sind, müsste ich nun noch mal 2 mal Versandkosten bezahlen. Nun bat ich um wenigstens 2 mal Gutschrift für Versandkosten. Wurde natürlich mit der Begründung abgelehnt, das ja die kostenlosen Rücksendungen auch finanziert werden müssen und das nur Einzellieferungen von einer Bestellung kostenfrei sind und ich solle doch den Newsletter bestellen, dann kann ich von Aktionen profetieren. Nur was kann ich dafür, wenn ich einen Artikel 5 mal bestellen muss, nur um alle Farben zu erhalten? Ich finde das absolut Kundenunfreundlich und unfair.

    Neu bon prix - Keine Rückmeldung

    Ich warte jetzt seit 3 Wochen auf Bearbeitung meiner Rücksendung ich bekomme nicht einmal eine Meldung ob meine Ware oder wann meine Ware eingegangen ist.Mittlerweile bekomme täglich automatische Mails und nichts weiter passiert.Es kann auch nicht sein das Ware die auf nur 30° gewaschen werden kann noch ein läuft wenn man sie wäscht!

    bon prix - Trotz Anwesenheit nicht angetroffen

    Trotz Anwesenheit zwischen 13:00 und 18:00 Uhr behauptet Hermes niemanden angetroffen zu haben. Fakt ist, daß hier kein Hermes war und auch keine Benachrichtigungskarte eingeworfen hat. Ich verlange von Bonprix, die Versandkosten gut zu schreiben und Hermes in Rechnung zu stellen.

    bon prix - Kauf bein Lagerverkauf in Hamburg

    Ich war in Hamburg beim Lagerverkauf und habe 2 Shirts für je 12 Euro gekauft das erste Shirt ist beim waschen kaputt gegangen und das zweite nach 3 mal tragen 2 Löcher ist die Qualität so schlecht geworden???? Ich kaufe sehr gerne bei bin prix aber das überlege ich mir jetzt. Habe leider den Bon nicht mehr aber bei einem Shirt naja ok aber 2? Schade dann muss ich wohl wo anders einkaufen oder alle Bons aufbewahren sehr nervig.....

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    Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.


    "Alle Unternehmen haben Reklamationen, gut sind die, die das Problem fair und kulant im Sinne der Verbraucher lösen, sodass keine Fragen offenbleiben"

    Bekannt aus:

    • Cannstatter-Zeitung
    • Starting-up
    • Untertürkheimer-Zeitung
    • Firmen Presse
    • Esslinger-Zeitung
    • Kornwestheimer-Zeitung
    • Gründervater