Bestellung nach einem tag kaputt

  • Beantwortet
  • 16 Mai 2019
  • #8968
  • 960
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Sehr geehrte Damen und Herren

Ich bestelle gerne bei ihnen da ich mit den Produkten eigentlich immer zu frieden war
ich habe mir einen BH bestellt war mega glücklich das er gepasst sitzt auch super bequem. Aber der bügel kommt schon raus beim BH . Der BH wurde noch nicht gewaschen

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16-05-2019 um 18:12 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an bonprix weitergeleitet. Mehr erfahren.

17-05-2019 um 11:25 Uhr


Guten Tag Frau ******,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie grundsätzlich mit uns zufrieden sind.

Umso mehr tut es uns leid, dass Sie Ihre aktuelle Bestellung nicht überzeugen kann. Natürlich sollte der Bügel nicht aus dem BH hervorkommen.

Bitte senden Sie uns doch eine Mail mit Ihrer Kundennummer und einer kurzen Schilderung des Sachverhaltes an social@bonprix.net und wir finden bestimmt eine gute Lösung.

Wir melden uns schnellstmöglich per Mail bei Ihnen zurück.

Viele Grüße
Ihr SocialMedia-Team

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bonprix
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