Warte seit Ende April auf den Rest der Lieferung!!!!
-
Beantwortet
- 04 Aug 2019
- #11430
- 922
Frau ****** ******, meine Kdnr. 0305771925,
ich habe zwei Bestellungen von Ihnen bekommen, am 17-04 -19 + 25-04-19. für diese Bestellung , die nicht vollsltändig war, habe ich schon bezahlt.........
Rechung vom 17-04-19 Nr. 82 33 44 79 17 und 25-04-19 Nr. 82 33 95 96 93
Ich würde gerne auch meine anderen Artikel haben, wenn nicht lieferbar,dann bitte sofort eine Gutschrift, irgendwann ist auch meine Geduld zu Ende.
Mit freundlichem Gruß
****** ******
Teilen
04-08-2019 um 14:03 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an bonprix weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von bonprix
05-08-2019 um 10:22 Uhr
Guten Tag Frau ******,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass es bezüglich Ihrer Bestellung zu Verzögerungen kam.
Gern prüfen wir die Verfügbarkeit der Artikel für Sie. Bitte senden Sie uns dazu Ihre Kundennummer und eine kurze Schilderung des Sachverhalts per Mail an social@bonprix.net. Wir melden uns schnellstmöglich per Mail bei Ihnen zurück.
Viele Grüße
Ihr SocialMedia-Team
Antwort des Verbrauchers
10-08-2019 um 15:41 Uhr
Die Kundennr. 03 05 77 19 25
****** ******
Antwort von bonprix
12-08-2019 um 08:34 Uhr
Guten Tag Frau ******,
wir kümmern uns gern um Ihr Anliegen.
Da es hier um kundenbezogene Daten geht, können wir leider aus datenschutzrechtlichen Gründen leider nicht öffentlich hierzu Stellung nehmen. Bitte senden Sie uns daher die Artikelnummern der Artikel, die Sie nicht erhalten haben zusammen mit einer kurzen Schilderung des Sachverhalts per Mail an social@bonprix.net. Wir melden uns dann per Mail bei Ihnen zurück.
Viele Grüße
Ihr SocialMedia-Team
