Buchung wurde einfach storniert
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Ungelöst
- 29 Nov 2017
- #1735
- 1.058
Mene Buchung wurde vor dem geschriebenen Zeit(meil) storniert,trotz dass war noch genug Zeit für die Zahlung.Hat niemand probiert vor dem stornirung noch ein mal das Buchung zu Zahlen.Trotz das Karte war aktiv, Buchung wurde einfach storniert.Ich bin sehr enttäuscht von Kundenberater die haben mich zu erst beruhigt.Mir wurde gesagt dass vor dem stornirung müssen die noch ein mal versuchen und erst dann stornieren.Dass ist es aber nicht passiert.
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29-11-2017 um 13:35 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Booking.com weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-02-2018 um 15:58 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich habe ein Apartments in Wien gebucht.Booking Mitarbeiterin hat dass Buchungen vor dem geschriebenen Zeit storniert dann hat mich abgerufen um sich zu entschuldigen
