Kostenloses Frühstück mußte plötzlich bezahlt werden
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Ungelöst
- 03 Jul 2018
- #3803
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Das Hotel, welches wir buchten war inclusive Frühstück,es gab bei der Buchung auch andere Hotels mit diesem Angebot, beim Check In mußten wir es dann plötzlich das Frühstück bezahlen.Gebucht am 11.07.2017,Anreise 05.06.2018.Als ich wieder auf der Hotelseite war stand da plötzlich exclusive Frühstück.In meiner Buchungsbestätigung steht was Anderes-kostenloses Frühstück, auch als ich es dem Hotel vorlegte bekam ich zu hören ,kein Fehler vom Hotel,wenden sie sich an booking.com.
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03-07-2018 um 05:49 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Booking.com weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-08-2018 um 16:06 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Nix passiert.
