Reklamation
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Behoben
- 29 Mär 2020
- #35946
- 461
Hallo
Wir haben eine Unterkunft in svinemünde gebucht ,
Im Mai 2020.
Leider auf Grund der Corona Kreise und Schließung der Grenzen , kann wir die Unterkunft nicht nutzen.
Der gesamte Preis wurde aber schon über meine Kredit Karte beglichen .
Die Unterkunft ist nicht bereit mit den Betrag zurück zu zahlen .
Auf meine Anfrage die Unterkunft zu anderen Zeitpunkt nutzen zu können , bekam ich ein Angebot der vom Preis deutliche höher ist als meine gebuchte Reise .
Was kann ich jetzt machen ?
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29-03-2020 um 20:27 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Booking.com weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-04-2020 um 19:56 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Sehr schnell Problem gelöst
Vielen Dank
