Rückzahlung von, am erste Tag unterbrochrne, Buchung
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Ungelöst
- 21 Apr 2020
- #44386
- 472
NACH ÜBER EINEN MONAT WARTEZEIT SENDE ICH INNEN MEINE
LETZTE BITTE IN SACHE VOM RUECKZAHLUNG UG. BUCHU zu sorgen
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Kenntnisnahme.: Rechtsanal HOLGER KOTHE Mannheim
ANHENGE:
Gesendet: Dienstag, 14. April 2020 um 17:20 Uhr
Von: "****** ******" <******@online.de>
An: 3309801113@my.booking.com, customer.service@booking.com
Betreff: Aw: APARTMENT STUDIO 4 personnes Studio pied des pistes. (3309.801.1
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Wie besprochen sende ich Attest vom
SKI & SOLEIL CENTER LA PLAGNE
MIT FREUNDLICHEN GRÜSEN
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Gesendet: Montag, 16. März 2020 um 10:25 Uhr
Von: "Booking.com Customer Service"
An: ******@online.de
Betreff: APARTMENT STUDIO 4 personnes Studio pied des pistes. (3309.801.113)
Ihre Buchung in der Unterkunft APARTMENT STUDIO 4 personnes Studio pied des pistes. | Check-in: 14 März 2020 | Buchung
Booking.com
Buchungsnummer: 3309801113
PIN-Code: 4185
****** ******,
vielen Dank für Ihr Vertrauen in Booking.com.
Wir kontaktieren Sie bezüglich Ihrer Buchung mit der Buchungsnummer 3309801113 in der Unterkunft APARTMENT STUDIO 4 personnes Studio pied des pistes., Anreise am 2020-03-14 und Abreise am 2020-03-21.
Vielen Dank für das nette Gespräch. Bitte senden Sie uns wie besprochen eine Kopie der Hotelbestätigung.
Bitte zögern Sie nicht, den Booking.com Kundenservice zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben.
Mit freundlichen Grüße--
Dirk R.
Booking.com Customer Service Team
SEHR UNZUFRIDEN
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21-04-2020 um 18:49 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Booking.com weitergeleitet. Mehr erfahren.
04-05-2020 um 14:44 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Booking.com weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-05-2020 um 11:29 Uhr
Problem ungelöst
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Als "Genius" war ich jahrelang sehr zufrieden aber mein letzte Buchung bei "La FRANCE" in La Plagne Bestätigungsnummer 33098011113 und Pin - 4185, ist abgebrochen und ganze Gebiet war geschlossen.
Büro - "Ski & Solei Plagne Centre - Galerie Pelvoux in La Plagne hat versprochen meine buchungskosten i höhe €-528 zurück zu erstatten.
Entsprechendes Ski&S0leil Attest, von 16.03.2020 habe ich an Booking am 17.03.2020 zugesendet.
So Lage wie diese Sache nicht positiv abgeschlossen wird, werde ich für jede Buchung, bei Booking verzichtet, ( alle bestehende Buchungen habe ich schon storniert ),
MFG, ****** ******
