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Booking.com: Zimmer falsch

Behoben
30525
33
Verbraucher
Dagmar hat eine Beschwerde geschrieben

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Beschreibung der Reklamation:

Habe nicht das bestellte Zimmer mit Sitzecke bekommen. Von Schall isoliertem Zimmer kann nicht die Rede sein,da ich mich am Gespräch im Nebenzimmer beteiligen kann. Bin masslos enttäuscht und mega sauer

Meine Forderung:
Zimmer Wechsel und Schadensersatz
25 Mä 2020
Dagmar hat Booking.com bewertet

Problem behoben

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

im akuten Fall nicht zu erreichen. Kein Ansprechpartner und endlose Warteschleife. Zimmer entsprechen nicht genau dem angezeigten im Angebot. Man wählt nur die Kategorie und nicht direkt das Zimmer.
nicht toll,
d. ******


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