Zimmer stimmt nicht mit der Buchung überein
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Behoben
- 10 Jul 2018
- #3910
- 734
Wir hatten ein Doppelzimmer Deluxe mit Balkon gebucht. Laut Ihrer Beschreibung: 15 Quadratmeter, Dusche, Haartrockner Bügeleisen,Ankleidezimmer, Verbindungsstück, Privater Eingang, Blick auf Sehenswürdigkeiten, Garderobenständer usw. Wir hatten ein Zimmer mit max. 8 bis 9 Quadratmeter, Balkon 1m x 1m. Das Bad hat ca. 1m Freiheit geboten um die Toilette, das Waschbecken oder die Dusche zu betreten. Es gab im Bad kein Haartrockner. Auch im Zimmer befand sich kein Garderobenständer. Der Ausblick vom Balkon ging ins Nichts.
Die Betten hatten eine Größe von 1,40 m. Und nicht 1,50 m bis 1,80 m.
Die ganze Beschreibung der Zimmer ist komplett Falsch.
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10-07-2018 um 22:45 Uhr
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-09-2018 um 21:28 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Reklamation wurde sehr schnell beantwortet und auch bearbeitet. Vielen Dank an den Kundenservice.
