brillen.de
SuperVista AG
brillen.de
SuperVista AG
Problem mit brillen.de?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von brillen.de bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
13 Aug 2023
Problem behoben
12 Aug 2023
Problem ungelöst!
12 Aug 2023
unter aller Sau
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
11 Aug 2023
Ich wurde von Brillen.de an ihren Optiker verwiesen. Dass ich einen Vertrag mit denen habe und nicht mit dem Optiker, spielt für die keine Rolle.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
11 Aug 2023
Als Mensch zweiter Klasse gefühlt
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
11 Aug 2023
Scheinbar wenig Fachwissen; hat meine Augen nicht vermessen und die Sehstärken lt. meiner Orientierung in Auftrag gegeben
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
11 Aug 2023
Kann mir kein weiteren Infos geben ,die Brille ist bis heute noch nicht geliefert
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
11 Aug 2023
Problem ungelöst!
10 Aug 2023
Man kommt überhaupt nicht an die Firma ran. Hab es zuerst über denn Optiker versucht. Ohne Erfolg
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
10 Aug 2023
Ich bin sehr enttäuscht, richtig mieser Service nach dem Kauf, kein Kontakt, keine aktuelle Info zu den Öffnungszeiten des speziellen Ladens, nur AB mit falscher Ansage bis ich nach fast 2 Wochen Emails, der Beschwerde hier und etlichen Telefonversuchen endlich mal wen vom Kundendienst ans Tele bekam der mir sagte dass dort geschlossen wäre... Ich nutze nächstes Mal einen richtigen Optiker, auch Brillen.de aber mit realen beständigen Öffnungszeiten u. Service vor Ort. Empfehlung gebe ich evtl. wieder wenn der nächste u. letzte Versuch positiv verläuft.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
09 Aug 2023
sehr schlecht es erfolgte keine Rückmeldung auf meine Schreiben, keine Weiterempfehlung
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
09 Aug 2023
Leider wurde meine Anfrage nicht bearbeitet.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
08 Aug 2023
Nie wieder ein Einkauf bei Brillen de, ich kann nur jedem abraten
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
07 Aug 2023
Diskriminieren Alten Leuten einen höheren Preis abzuverlange höher als das Angebot ist altersdikreminierend. Keine Worte. Bis heute weitere Angebote, welche geringer sind zu schicken ist unverschämt
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
07 Aug 2023
Es gibt keinen telefonischen Kundenservice und auf onlinebeschwerde wurde nicht reagiert. Brillen. de kann nicht persönlich kontaktiert werden. Überweisungen wurden von Empfängerbank ohne Begründung jeweils unmittelbar retouniert trotz richtiger Empfängerangaben. Deshalb Mahnschreiben erhalten wegen nicht erfolgter Überweisung. Keine Möglichkeit den Sachverhalt telefonisch zu klären. Die 3. überweisung als Sofortüw wurde bisher zwar noch nicht storniert aber ich habe keine Zahlungsbestätigung von brillen. de erhalten und auch keine Antwort auf meine Beschwerde. Von Onlinekauf ist meinerseits dringend abzuraten! !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
06 Aug 2023
️️️️️️Unterirdisch.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
05 Aug 2023
Keine Kulanz, Versicherungsgrundlage
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Aug 2023
Der Optiker ist Top brillen.de eine Katastrophe.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
04 Aug 2023
Bescheiden
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
04 Aug 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA