Brillengestell nach 2.5 Jahren gebrochen

Die Brille wurde im Februar 2021 angefertigt jetzt ist der Steg gebrochen und die Brille somit unbrauchbar.
Laut Chat mit Brille 24 kann man da nichts machen da die Garantie nur 2 Jahre geht .
Ist natürlich super wenn es bis knapp drüber hält uns dann kaputt geht .
Kann man scheinbar nix machen.
Also ich hatte schon viele brillen .
Aber nach so kurzer Zeit war noch nie ein Gestell kaputt .Mal neue nasenpads oder nen Bügel aber sonst nix ..
Also zumindest auf Kulanz sollte hier doch was möglich sein..
Ich benötige aufgrund meiner sehschwäche stets 2 brillen. Eine als ersatz ..Das heisst ich muss jetzt eintragen machen lassen was wiederum extra geld kostet..
Lösung für das Problem wäre angebracht