das Gestell der Brille durchgebrochen,

Das Gestell der Brille ist einfach durchgebrochen, ohne dass ein Fremdeinwirken dabei.
Da wir in Urlaub fuhren, musste ich mich selber um ein neues Gestell bei einem guten Augenoptiker bemühen.
Bei Brillen.de in Homburg war Fehlanzeige. Geschäft geschlossen, keine Info, keine Telefonnummer nichts!
Kontakt nur über E-Mail möglich, total unbefriedigende Antwort, Blieskastel war mit der Situation total überfordert. Jetzt nach unserem Urlaub wieder in Homburg, das gleiche Bild, Geschäft ohne Information geschlossen.
So meine Damen und Herren, so kann man nicht mit Kunden umgehen. Wir sind gespannt ob wir auf unsere Beschwerde ihrerseits eine Antwort bekommen...
Wir werden jedenfalls nicht mehr bei Brillen.de unsere Brillen kaufen , und in unserem Bekanntenkreis keine Werbung für sie machen.
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