Nie wieder Brillen.de!

Wenn ich könnte würde ich hier NULL Punkte vergeben. für den 04.09. hatte ich einen Termin in der Berliner Filiale Schützenstraße 41 gebucht. Noch einen Tag vorher erhielt ich eine verbindliche Zusage zu dieser Buchung. Am 04.09. stand ich dann vor verschlossener Tür... Nach Auskunft der Hotline war der Laden schon in der vorherigen Woche zu und würde es auch bis zum 18.09. sein. Das nenne ich mal Kundenservice... Ich war zwei Stunden umsonst unterwegs, nur um einen geschlossenen Laden aufzusuchen. Das i-Tüpelchen war dann, dass ich kurz nach meinem Anruf bei der Hotline die Nachricht: "betriebsbedingt kann Dein Termin bei brillen.de Berlin-Mitte, Schützenstraße 41 Berlin-Mitte, 10117 am 04/09/2023, 11:00 Uhr leider nicht stattfinden." erhielt. Frecher gehts nicht! Ich werde mein Geld für neue Brillen in Zukunft zur Konkurrenz tragen. Brillen.de nie wieder!