Austellung der VBB KARTE
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Behoben
- 01 Jul 2023
- #509953
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Seit Januar diesen Jahres habe ich 3× versucht über die App die Karte zu beantragen,habe auch jedesmal positive Rückmeldung bekommen. Aber die Karte wurde nie ausgestellt,im Gegenteil,ich musste 2× einen neuen Code bei meinem Träger,Wohngeldstelle, anfordern. Letzte Kartenbestellung liegt jetzt schon wieder 2 Wochen zurück, wieder nichts. Nochmal einen neuen Code bekomme ich vom Träger nicht,deren Aussage,bitte an die BVG wenden. Warum gibts so massive Probleme Ihrerseits,denn ich habe alles richtig gemacht.
Ich hoffe auf eine konstruktive Antwort und Lösung.
Antwort bitte über Mail.
Mit freundlichem Gruß
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-07-2023 um 19:49 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sehr hilfreich und schnell
